通讯员 卓绿丹 李钒钒 

　　本报讯 近日，当事人陈女士将一面印有“尽心尽责 公正专业”的锦旗，送到平阳县公证处公证员的手中，以表感谢。

　　据了解，陈女士的丈夫林先生病逝已有十多年，生前有一房产位于温州市鹿城区，系夫妻共同财产。由于作为继承人之一胡奶奶（系林先生母亲），想在自己思维清晰的时候，作出放弃继承遗产的声明。陈女士便向公证机构申办声明公证，但辗转市区多家公证机构，均未被受理。

　　原来，胡奶奶只会讲闽南话，公证员根本听不懂，交流成了问题，公证程序便无法进行。就在陈女士不知道该如何应对之时，突然想起曾在2011年于平阳县公证处办理过继承公证。于是，陈女士尝试电话咨询平阳县公证处，询问能否上门为身在医院的胡奶奶办理声明公证。

　　公证处了解情况后，立即指派精通方言的公证员与胡奶奶进行初步沟通，确认其办理意愿后，联系院方了解疫情防控举措。随即协商好上门时间，提前取得48小时内的核酸检测阴性报告，携带设备来到医院，现场为胡奶奶办理《放弃继承权声明》公证。

　　疫情期间，平阳县公证处以实际行动践行“为群众办实事”的服务宗旨，急民之所急、办民之所需，给陈女士留下了深刻印象。为此，陈女士在处理完家务事后，特意送去锦旗，表达谢意。