通讯员 吴市 

　　本报讯 近日，吴兴区市场监管局开展电商直播行业专项定向监测，发现辖区内某童装厂抖音直播带货后，拒不发货、拖延处理消费者诉求、虚假发货。

　　经查，原来是当事人操作失误，将测试链接设置成可供消费者下单购买状态，由于价格极其便宜，消费者争相购买。发现失误后，当事人单方面取消订单并给予相应补偿，后在部分消费者不接受的情况下，邮递袜子代替童装。对此，吴兴区市场监管局依法对当事人罚款1万元。

　　该局工作人员提醒，直播网购时，可采取录频、截屏等方式保存主播的产品宣传与服务承诺，保留购物票据、电子合同等消费凭证。一旦遭遇合法权益侵害，立即向市场监管部门投诉举报。