本报记者 汪基建 通讯员 姚靓雯 谢晓燕 吴云飞 

　　本报讯 “谢谢你们，塔吉克斯坦那边汇过来的赔偿款，我们已经收到了。”近日，常山县人民调解委员会办公室工作人员接到了占某家属打来的电话，“本来还以为这起跨国赔偿纠纷很难了结，没想到，在你们的帮助下，这么快就拿到了赔偿款。”

　　占某是常山人，几年前远赴塔吉克斯坦某矿业公司务工。今年9月8日，因工作期间发生事故，占某不幸遇难。听闻消息，占某家属心痛不已，又一筹莫展。经人提醒，9月22日，他们走进了常山县人民调解委员会柚和调解工作室求助。

　　调解员了解事情经过后，耐心劝慰占某家属，并立即与塔吉克斯坦某矿业公司代理人联系。当天下午，代理人就来到工作室，与占某家属面对面协商工亡赔偿事宜。然而，由于双方对赔偿金额的分歧太大，第一次调解无果。

　　9月23日，调解员约上当事双方继续调解，矿业公司的代理律师一同参与。在现场气氛有所缓和的情况下，调解员法理结合，不断缩小双方在赔偿金额上的分歧。第三天，调解员借助“背靠背”的方式，再次从“法、理、情”各个层面展开调解，帮助家属梳理出详细的赔偿清单，又与矿业公司方面沟通占某家庭的具体情况。最终，当事双方达成一致意见，矿业公司一次性赔付占某家属各项赔偿费用135万元，双方当场签订调解协议书。

　　一起跨国工亡赔偿纠纷，在3天内被顺利化解，某矿业公司的代理律师特意给调解员发来感谢信息，“谢谢你们耐心专业的调解”。