本报记者 陈毅人 

　　这几天，杭州市国立公证处副主任崔海容的工作日程排得很满：向华侨详细介绍跨国继承相关事宜，与合作法院执行局商讨公证参与司法辅助工作，为下个月即将举行的“浙江省公证认证联席会议”做准备……就连这个周末，她也已经约好了为老人免费办理遗嘱和意定监护协议公证。

　　“我们多忙一点，群众就更方便一点。”崔海容在公证行业从业30年，多年来，在她和同事的提议下，国立公证处推陈出新了不少便捷高效的公证服务，“二十大报告中提到，‘着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平’。公证就是为人民群众服务的，是一项能为老百姓排忧解难的事业。”

　　前不久，远在越南的陈女士想要放弃继承安吉的一套房子，原本打算回国办理公证手续，但耗时费力。“她在越南河内，得知国立公证处可以远程视频公证后，立即开车直奔我国驻越南使馆。”崔海容说。在使馆领侨处负责人的见证下，陈女士与国立公证处进行视频连线，顺利完成了放弃遗产继承声明书公证，仅用了约半个小时。

　　“疫情影响下，为满足大量海外公证需求，我们推出了海外远程视频公证试点。”崔海容介绍，无论是委托买卖房产、抵押借款，还是放弃继承遗产等，都可以远程办理。这些年来，国立公证处的一项项公证为民的举措全面铺开：一证即办、即办即领证、“公证+认证”一件事、“公证+不动产登记”一件事、二手房自主交易资金提存公证……最近，崔海容和同事们还频繁进出企业，为企业“把脉问诊”，运用公证制度帮助企业解决发展中的痛点难点堵点问题。

　　“加快建设公正高效权威的社会主义司法制度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，二十大报告中的这句话，被崔海容重点标记，“公证工作的核心价值追求，就是公平与正义。”

　　“在我看来，公证为民就是要饱含公证情怀，运用自己的专业法律知识和丰富公证实务经验，把群众的每一件事踏踏实实办好。”崔海容说。本着为民服务的初心，崔海容一坚持就是30年。期间，她先后获得浙江省万名好党员、杭州市巾帼建功标兵、杭州市三八红旗手、浙江省公证行业突出贡献工作者等荣誉，2022年还当选为省党代表。

　　这些天，崔海容认认真真地学习二十大报告，对自己接下来的工作也有了更多规划：积极为困难企业和群众金融纾困解难提供赋强公证，帮助陷入困境的企业修复信用；不断提升公证服务方式，优化涉外公证在线流程，提升群众在线办理涉外公证及海外远程视频公证的获得感、体验感。