通讯员 孙依倍 嘉兴政法融媒体中心 王芳 

　　本报讯 “我是小戴！体育路文启路路口有个老人倒地……”“我知道了，通知救护车……”近日，嘉善县公安局接警大厅接到一通接警员戴玲丽打来的报警电话。电话中，戴玲丽语气急切，可还没等她说完，同事就“秒懂”她的诉求。

　　当天，结束前一天晚班轮休的戴玲丽正准备去接孩子放学，经过路口时，发现一名老人躺在地上。“老人家，您还好吗？”出于职业敏感，戴玲丽俯身询问，发现老人已无法回答问题，四肢不断抽搐，疑似癫痫发作。她立即拨打110报警，随后简单检查了老人的身体，确认没有明显外伤。

　　由于正值学校放学时间段，围观群众、车辆越来越多，在路口造成一定拥堵，戴玲丽又临时充当起交警，疏散周边群众和车辆。

　　没多久，救护车和民警赶到现场，医护人员向戴玲丽了解情况后，将老人送往医院救治。目前，老人已经脱离生命危险。

　　据了解，2015年戴玲丽考入嘉善县公安局，一直从事110接警员工作。“您好，20号接警员，请讲……”这句话她每天都要重复无数遍。每一次接警，她都耐心倾听报警人的诉求，温和询问地址及缘由，用最精炼却精准的文字将其记录，以最快最高效的方式将警情传递给处警民警。她说：“110是一条生命线，而接警员就是这条生命线的最前端，每一次接警都是在跟时间赛跑，只有精准、快速地了解、记录并传达报警人的诉求，才能守护好这条生命线。”