湖州政法融媒中心 陈琳 通讯员 费凤兰 

　　本报讯 “谢谢！你们的这个调解方案我很满意！”日前，德清市民何先生激动地拉着调解员的手道谢。此前，何先生违法搭建的水泥屋被强制拆除，该水泥屋原本用于放菜、卖菜，维持着全家生计。被强拆后，何先生一家生活陷入困境，何先生为此多次向相关部门提出信访诉求。德清县社会治理中心了解情况后，与相关部门组成“联合调解团”，在一天内便将这一纠纷彻底、有效、妥善地化解。

　　近年来，德清县社会治理中心积极探索“品牌工作室+法官、+律师、+乡贤、+志愿者、+心理咨询师”等纠纷调处模式，深化人民调解、司法调解、行政调解与困难帮扶相结合的多元化解合力，构建矛盾纠纷多元化解新格局。同时，县级中心吸纳医调委、婚调委等专业性调解委员会入驻；各镇（街道）分中心结合自身特色建立调解品牌工作室，例如阜溪街道的老王工作室、雷甸镇的兰姐工作室、下渚湖街道的老兵工作室等，实现县域调解组织全覆盖。

　　德清县社会治理中心不仅在“调解品牌”上下功夫，还强化数据赋能，以智治驱动，引领基层治理创新推进。依托省矛调协同应用系统和基层治理四平台系统，中心深化各类信息平台功能运用，让数据“能通尽通”，同时拓展线上诉求渠道、聚焦公共服务端，打造“‘我德清’+‘解纷码’”双驱动平台线上受理群众诉求。这样一来，群众可通过“我德清”爆料栏目或“解纷码”在线反映纠纷事项，平台将根据纠纷发生地、管辖地等因素智能流转至属地机构处置，真正落实让数据多跑路、让群众少跑腿。

　　为从源头化解矛盾，德清县社会治理中心坚持全链条融合，持续优化“一窗受理流程”，求突破、出实招，构建以调解为基础的非诉讼纠纷多元闭环联合化解机制，让群众享受到“少跑一里路、只进一扇门、解决一揽事”的便民法律服务。