通讯员 徐铭民 

　　本报讯 马屿镇是瑞安市新居民集聚地之一，登记在册新居民达14280余人。近年来，该镇按照“改善结构、加强管理、优化服务”的思路，创新新居民服务模式，推动经济加速发展。

　　马屿镇紧跟“大综合一体化”改革步伐，整合新居民、综合信息指挥、综治、司法、矛调中心五大工作站，设置窗口式服务总台，实现“五站一台”联勤化办公，打破新居民服务“孤岛式”管理。同时，该镇制定新居民协管员考核考评机制，细化新居民队伍职责，新居民信息登记率两个季度内提升20%以上，流口自主申报率提升近45%。

　　马屿镇还全面掌握新居民工作单位、居住地、生活环境等基础信息，深入排查安全隐患；通过开展新居民代表座谈会，倾听诉求，为新居民配备服务专员，负责“一件事”咨询、导办、材料流转等业务。同时，该镇联合司法所、矛调中心，共同打造“法律流动咨询站”，为新居民群体答疑解惑，今年以来共受理群众信访、投诉、咨询1845件，调处各类矛盾纠纷231件，提供法律援助5件。

　　该镇还统筹人力资源，主动联络经发办、镇内规上企业，为新居民提供法治教育、技能培训、创业指导等；严格落实《瑞安市新市民积分量化暂行办法》，激发新居民参与社会建设的积极性和创造性；借助新居民志愿者、诚德义工队等力量，为其子女提供托管、兴趣培养和心理疏导；联合镇工会、文化站举办文化活动，让新居民感受来自“第二故乡”的关爱和温暖。