本报记者 唐佳璐 通讯员 李康 文 通讯员 王铮 摄　

　　“双11”过后，“稻盛和夫”“德鲁克”等管理大师的名字成为陈佳烁、陈晓鹏喝茶时讨论的新话题，这对潮汕小镇的95后开始疯狂研究起了“阿米巴模式”。2020年3月，这两人开始创业做电商，主营潮州当地的日用陶瓷。2年多来，公司团队的规模不断扩大，在今年“双11”期间已扩张到了40多人，年底之前还要搭建直播团队，如何尽快给公司确定一套可行的管理模式，已成了当务之急。

　　初尝电商失败 损失超百万元

　　说起潮州，很多人的第一印象可能都是当地的特色美食。其实，潮州还是中国陶瓷文化的发祥地之一，至今已拥有1300多年历史，当地盛产的瓷器在海内外一直享有“白如玉、薄如纸、细如丝、声如磬”的美誉。

　　改革开放以来，潮州的陶瓷产业发展迅速，并在上世纪90年代成为中国陶瓷的重要出口基地之一。在这波飞速发展的浪潮中，很多当地人纷纷投身其中，陈佳烁的父亲就在这个时候成了一名陶瓷作坊的业务员。

　　一年后，陈爸开始单独办厂，从一个作坊开始逐步成为当地最大的陶瓷厂家之一，至今已在行业中摸爬滚打了近30年。

　　2015年，陈爸第一次从儿子口中听到了“电商”这个词。但在陈爸看来，外贸的订单都是大单子，没有销售压力。电商不仅单量小，而且还要备货占库存。

　　得不到父亲支持的陈佳烁偷偷让工厂生产了一批货，但因为风格和款式判断失误，积压的产品一度超过100万元。这让陈爸更加坚定了不做电商的态度，虽然陈佳烁不死心，但拗不过父亲，只好放弃了电商，转而做国内的线下市场。

　　二战电商终逆袭

　　陶瓷工厂开启“潮汕模式”

　　2020年年初，疫情来袭，也让陈爸遭遇了入行以来最大的挑战。

　　“那一阵子听到最多的就是退单，上百万的外贸单子说退就退。”陈佳烁说，一些已经完成的订单也因为国外物流不通，压在仓库里。

　　外贸订单做不了，国内的陶瓷市场也缩水严重。在这个当口，陈佳烁再次向父亲建议做电商，而这一次，陈爸没有固执己见。同年3月，陈佳烁开始着手组建团队，再战电商。陈佳烁的小学同学陈晓鹏，就在这个时候加入了团队。

　　两人把目光锁定在拼多多平台。开店之初，店铺每天只有几十单生意，但1个月之后，订单量就突破了日均1000单，这让两人看到了通过电商翻盘的希望。

　　2021年，陈佳烁、陈晓鹏的拼多多店铺迎来爆发，整体销售额接近1000万，今年预计会再翻一番，整个电商盘子可以达到数千万，已经是线下市场和外贸订单总和的2倍。

　　为支持年轻人的电商事业，陈爸主动承担起了生产线改造的任务，亲自研发了拉胚、洗水、烘干、印花、上釉、烧制等一系列机器，完成了陶瓷生产的全流程改造。

　　目前，陈家工厂的机械化程度已超过80%，而陈爸研发的机器也广泛应用于潮州以及其他地区的陶瓷工厂，“潮汕模式”开始成为业内关注的标杆。

　　加入“多多新匠造”

　　探索数字化之路

　　如今，陈家父子已明确了各自分工：陈佳烁负责电商销售，并把店铺数据和市场信息反馈给陈爸；陈爸根据电商数据进行产品的设计和研发。

　　今年“双11”期间，陈爸研发的很多小众单品都成为爆款，日销达到数千单。而陈佳烁、陈晓鹏负责的电商部门，日均订单量更是超过了3万单，最高的一天超过6万单。

　　而对于陶瓷类目来说，“双11”只是销售旺季的开端，整个销售周期会一直持续到年底。

　　为筹备年底的销售旺季，陈爸负责的工厂正开足马力，加紧备货。而年轻人的电商团队也开始试行“合伙人制度”，40多名员工都在摩拳擦掌，准备大干一场。

　　不久前，陈佳烁和陈晓鹏又收到了一份惊喜。“多多新匠造”专项团队来到潮州，主动和他们接洽，探讨双方未来的合作模式。据了解，“多多新匠造”专项团队正着手为其店铺申请“品牌黑标”，并提供数据和技术支持，助力“潮州陶瓷”向数字化转型迈出第一步。

　　据了解，今年7月底，为推动各产业带的优质好物实力出圈，拼多多正式启动“2022多多新匠造”行动。目前，“多多新匠造”已先后深入湘西凤凰、安徽宣城、江苏宜兴、河北藁城、浙江义乌、山东章丘、山西祁县、重庆大足等多个地区，助力当地产业带打造区域品牌，进行数字化改造。