“智慧”政务便民惠民
通讯员 沈佩
本报讯 近年来,平湖市公安局钟埭派出所通过数字赋能,将便民惠民落到实处,推行线上线下深度融合的办理模式,让群众感受到“全城通办”“一网通办”“三警合一”数字化政务服务的红利。
“钟埭派出所公安窗口推出‘云窗’服务平台,可以为群众在线畅通办理相关公安业务。”钟埭派出所户籍民警说。
前不久,市民朱阿姨急匆匆来到钟埭派出所公安窗口。“哎呀,我要迁户口,还来得及吗?”民警询问得知,朱阿姨要把户口迁到同城另一个街道,于是与对方派出所公安窗口取得联系,并将受理材料立即上传审核,不一会儿就办理好了“全城通办”迁户口事项。
“我还以为今天是办不成了呢,你们这服务真好。”捧着户口本,朱阿姨笑得十分开心。
无独有偶,人在外省的市民金先生,也通过钟埭派出所公安窗口的帮助,办好了市内户口迁移手续。“您的情况符合线上办理,现在为您开通‘云窗’服务,您需要将材料上传即可。”钟埭派出所公安窗口工作人员手把手指导金先生迁材料,并为他办理户口迁移。
近年来,钟埭派出所公安窗口按照“网掌办优先、自助办为辅、窗口前台兜底”的要求,落实“前台窗口综合办理,后台分类办理、分类审批”的服务模式,在简化流程的同时,避免群众多地奔走,极大提高群众满意度。