本报记者 高敏 通讯员 龚国新

　　本报讯 “依法经营，不违法乱纪，货真价实，不掺杂使假，切实维护广大消费者合法权益”，近日，龙港某家具广场管理人向全体入驻商户发出依法经营、诚信经营倡议。这场家装行业的“安心装”行动，缘起于龙港法院的一则司法建议。

　　前不久，龙港法院审理了一起消费维权纠纷。家住龙港的余先生在龙港某家具广场的T品牌门店购买了2个浴室柜，然而，到货后他却发现并不是T品牌产品，“我看箱子上标识的品牌不对，就知道自己被骗了”。余先生多次要求门店退货，但门店认为，该商品能获得T品牌认可进卖场，而且余先生当时也并未明确表明要购买T品牌产品，“这怎么算欺诈？不能退货”。余先生遂向龙港法院提起消费维权诉讼。

　　龙港法院审理后认为，根据《中华人民共和国民法典》第470条和《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第21条等规定，住宅装修经营者向消费者提供装修材料时，依法应当在书面合同中载明材料的名称、品牌等信息。因被告未依法写明产品品牌等信息，导致双方签订的合同不成立。法院最终判令被告应当返还原告货款8800元，原告也应当返还2台浴室柜。宣判后，双方均依照判决履行了义务。

　　案件审结后，龙港法院又对近几年办理的涉家装买卖合同纠纷案件进行梳理，发现涉案商户均未在销售单中写明商品品牌等依法应当告知的信息，存在较大法律风险。

　　同时，法院在市场调查中也发现，家装商户在取得大品牌销售资质后，又取得其他品牌授权，采取多种品牌“掺卖”的现象较为普遍，这容易导致消费者误解，进而引发矛盾纠纷。

　　办理一个案件仅是“治已病”，规范一个行业才是“治未病”。为促进家装企业规范经营、源头治理行业乱象，龙港法院向市监局发出司法建议，包括推广示范合同文本、定期开展检查抽查、组织专项普法活动等建议内容。

　　收到司法建议后，龙港市监局迅速作出回复，立即联系行业主管部门、商场管理单位，加大对家装市场的监管力度，进一步加强行业自律作用。

　　很快，“安心装”行动如火如荼开启。龙港市场监管部门制定为期半年的专项整治计划，深入推进合同示范文本推广和法治宣传教育等，促进市场规范经营。当地还设立了一个诚信基金，当不规范经营行为引起纠纷，优先通过诚信基金进行赔付。

　　与此同时，龙港法院及时跟进指导，走访部分家装市场，发现部分商户已在门店内清晰标明不同商品品牌，并在签订合同时写明品牌等信息。至此，司法建议“落地有声”。