通讯员 王旻雯 本报记者 汪基建

　　本报讯 “谢谢徐警官！这笔钱对我们家来说就是雪中送炭。”近日，当事人王某宇来到衢州市公安局城东派出所，将一面写着“人民好警察 助残真贴心”的锦旗交到民警徐阳手上。

　　5月初，身为房东的王某宇与租客黄某因房屋租赁期间一台价值1600元的液晶电视的去向问题发生争执。双方各执一词，多次激烈争吵。王某宇是重度二级残疾人，其妻子也是残疾人，两口子工资微薄，还要赡养90岁的老父亲、抚养在读高中的孩子。对于这个困难家庭，社区民警徐阳得知消息后，立即向社区、网格员、王某宇、黄某等多方了解情况。

　　随后，徐阳将王某宇与黄某邀请到派出所三联调解室，当面听取双方的观点和诉求，梳理双方争议的症结，耐心安抚双方情绪，动之以情晓之以理。但是，因房屋租赁时间较久，已无法追溯液晶电视的去向，双方说辞难以判定对错，双方在赔偿金额上始终无法达成一致。为彻底解决问题、避免无止尽的拉扯，徐阳建议双方通过法院诉讼途径解决问题，得到双方的认可。

　　考虑到王某宇是残疾人的特殊情况，徐阳又帮助王某宇去法院起诉。最终，经法院审判，王某宇胜诉。拿到赔偿金后，王某宇专程赶来派出所送锦旗和感谢信。

　　“一面锦旗、一声感谢，不是给我个人的，是对我们公安服务工作的肯定。”徐阳说，“小事连着大事，只有处理好群众的小事，才能保证辖区的团结稳定。残疾人是一个特殊的群体，更需要社会的格外关照，我只是做了一件我应该做的事情。”