见习记者 杨云寒 通讯员 杭公宣

　　本报讯 “原以为没预约办不了护照，没想到现场也可以取号办理。”8日下午，在杭州市公安局出入境办事大厅，市民周女士开心地和家人打电话，分享办护照经历。

　　当天，杭州警方召开媒体通气会，通报多项优化出入境办证服务举措。其中最重要一条，就是无预约也可现场办理出入境业务了。

　　杭州市公安局出入境管理局相关负责人介绍说，即日起，杭州市本级、上城、西湖、拱墅、滨江、萧山、余杭、西湖风景名胜区等8个主城区公安出入境窗口实施“现场办+预约办”双轨服务模式，钱塘、临平、富阳、临安、桐庐、建德、淳安等7个区（县、市）公安出入境窗口采取即来即办工作举措，引导申请人有序办理出入境证件，尽最大可能满足申请人的办证需求。

　　“需要注意的是，8个主城区公安出入境窗口优先为预约人员办理业务，如果办理人员较多，可能需要等待较长时间。”相关负责人说，针对老人、小孩和有实际出行需求的人员，予以放号办理。目前正常情况下，省内居民申请出入境证件在7个工作日内签发，省外居民申请出入境证件在20个工作日内签发。

　　值得一提的是，全市公安出入境窗口还开设助企商务专窗，为赴国境外开展紧急商务活动的企业、涉外单位提供急事急办、特事特办服务。“对提交商务部门相关确认书或公司急办事由材料的，办证时限将由7个工作日缩短至5个工作日。”相关负责人表示，此外，具有特殊事由、短期内有紧急出国需求的申请人，在提交相应书面材料后，也可至专窗急事急办，“特殊事由主要包括出国境参加婚丧事宜、探望危重病人、留学的开学或报到日临近，及公安出入境管理部门认可的其他紧急事由等”。

　　针对办证量大、办事频次高的普通护照、往来港澳通行证签注和往来台湾通行证，杭州公安出入境管理部门将继续实行周末加班无休办理，并将通过加班加点、延长受理时间等方式，让全市窗口“满功率”运转。“暑期将至，学生出游量大，杭州公安出入境管理部门将适时推出出入境办证学生专场等特色服务。”

　　据了解，自今年1月8日恢复出入境证件办理以来，群众出入境办证需求井喷式增长，办证总量持续高位。今年1月9日至6月7日，杭州全市公安出入境管理部门共受理中国公民出入境证件47.2万证次，约占全省办证总量的三分之一。

　　“近期来办理出入境证件的人中，相当一部分其实短期内并没有出国境需求。”杭州警方提醒，目前部分国家签证如欧洲线依然实行签证预约名额限制，建议市民结合自身时间安排，通过移民局App、支付宝或微信小程序“移民局”合理选择办证时间、办理窗口。