本报记者 黄素珍

　　通讯员 赵鹏 徐超 林炳潮

　　去年，由张丰毅主演的连续剧《护卫者》播出后，吸引了宁波镇海居民的关注，看到影片中的“新桥派出所”，很多人会心一笑：“这不就是家门口的招宝山派出所吗？”

　　走过70载岁月的招宝山派出所，近年来坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推出“家”警务模式，走出了一条“家人治家”的新路，被公安部命名“一级派出所”，被省公安厅授予全省首批“枫桥式公安派出所”称号，荣获集体一等功等33项荣誉。

　　守好“家”门口的平安

　　墙上挂着“沟通茶叙中，和谐邻里间”字样，室内放着几盆绿植、两排低矮的沙发，三五居民围坐一起，边喝茶边聊日常遇到的事。

　　这是招宝山派出所五星级警务室——总浦桥警务室创办的“警事茶楼”。开办3年来，这里已接待群众600余人次，化解各类矛盾纠纷196起。

　　近年来，该所通过搭建“人大代表”“联合执法”“妇女儿童维权”“巾帼宣传”四个联络室，打造集倾听、沟通、议事、化解功能于一体的社区警务新平台，使社区警情量同比下降15%。

　　与此同时，该所探索“警企共建”新模式，搭建全区第一个后海塘企业社区警务室，集成公安智慧勤务、社会综合治理、法院仲裁联动、警企联络等多部门入驻运作。目前，园区已建成安德机械警企联络室、传化物流警企联络室，实现点线面治安巡控、矛盾调解、驻企服务全覆盖，打造一流的营商环境。

　　在招宝山派出所辖区，有一所著名的学校——镇海中学。城东社区警务室牵头组建了一支“护苗队”，常态化开展“护校”“护学”行动，3年来实现涉校案事件“零发生”。

　　“岁月静好离不开派出所民警和全体居民的共同守护，正是他们的默默付出，让孩子能安心读书，学校能尽心教学，家长能放心工作。”全国人大代表、镇海中学党委书记张咏梅告诉记者。

　　敞开“家门”温暖异乡人

　　“帮助别人，快乐自己。”这是“老王帮帮团”发起人王有江常挂在嘴边的一句话。据悉，“老王帮帮团”是一支全部由新镇海人组成的志愿服务团队。

　　近年来，招宝山派出所积极发展壮大群防群治力量，由派出所辅警、老党员王有江牵头建立“老王帮帮团”。目前，这支由最初13人组成的异乡人帮帮团队伍，已发展扩大至540余人，形成“老娘舅调解小分队”“义务巡逻小分队”“法制宣传小分队”等6支分队，通过“以外帮外”“以外助外”，开展纠纷调解、平安巡防、普法宣传等工作。

　　“老王帮帮团”还搭建“异乡人”大舞台，推出“重见光明”关怀计划等，使越来越多异乡人汇聚一起，唱响新宁波人平安主旋律。据统计，10年来，团队已累积帮助老乡5万余人次，促使招宝山街道涉外来人口有效警情、案件分别下降20.5%、26.4%。

　　由此，王有江被国务院授予“全国优秀农民工”称号，先后荣获全省最美辅警、全省二十佳派出所辅警等荣誉。

　　化解“家”门口的矛盾

　　让社区居民更多参与社区治理，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态一直是招宝山派出所的追求。

　　该所推出“自治互助站+老何调解室”的“一站一室”模式，由居民各自管理好“家人”，一旦产生矛盾纠纷，交“老何调解室”调解，做到小事不出社区。

　　据悉，招宝山派出所坚持党建引领，推动属地街道搭建“街道党工委—社区党委（党总支）—小区党支部—网格党支部—楼道党小组”五级党组织架构，建立以区域党员居民骨干、楼组长、“新镇海人”代表、老干部等为核心的自治互助站。

　　在自治互助站，党员骨干是纠纷协调人，民辅警是治安指导员，居民以“家人”的责任，管理好所在社区这个大“家”。此举实现了“家人治家”，在社区矛盾调解、平安巡防、互帮互助等方面发挥重要作用。目前，招宝山街道所辖10个居民社区59个小区共建成自治互助站48个。

　　“老何调解室”则由退休民警何平牵头组建，在社区成立分室，联动街道司法、老干部局、区法院等单位，着力解决自治互助站难以化解的矛盾纠纷。

　　此前，陈大爷在上公交车时不慎摔倒，带倒了身后的傅老太，致使其骨折受伤住院。两家儿女因赔偿产生纠纷。老何接手案子后，晓之以理、动之以情，让双方换位思考，经多次调解，最终达成一致。

　　11年来，“老何调解室”已调解各类矛盾纠纷1800余起，成功率达99.3%，涉案金额1900余万元，群众回访满意率达100%。