通讯员 周倩 本报首席记者 陈佳妮

　　本报讯 “真的很感谢徐警官，帮我妈解决了落户问题。现在好了，我妈不仅有了户口，还和我同一天生日了！”不久前，谢女士带着父母来到嵊州市公安局鹿山派出所，将一面锦旗送到社区民警徐凯林手中。

　　一个多月前，谢女士找到徐凯林求助，“能帮忙解决我妈的户口问题吗？”原来，谢女士的母亲杨阿姨于1990年从家乡江西上饶来到嵊州一家饭店打工，之后在这里结婚生女，定居在了鹿山街道。时间流逝，杨阿姨对于家乡的记忆越来越模糊，与老家人更是断了联系。多年来，杨阿姨没有身份信息，看病出行都受到影响，生活多有不便。谢女士曾带着母亲前往上饶寻找身份线索，却一无所获。

　　杨阿姨文化水平不高，说话还带着一些家乡的口音，她告诉徐凯林，她1971年出生，“在老家时，大家都叫我‘小饭’”。之后，徐凯林又多次走访杨阿姨家，并向当地村干部了解核实相关情况。

　　另一边，嵊州市公安局和合寻亲工作室也联系到江西的寻亲志愿者，尝试通过杨阿姨的口音判断其户籍地，但结果并不理想。为了帮助杨阿姨尽快落户，徐凯林又与行政审批中心对接咨询解决方法。随后，徐凯林在原有落户材料的基础上，帮助整理相关资料，补齐缺少的证明文件。

　　经过一个月的调查核对，杨阿姨在徐凯林的帮助下终于摆脱30余年“黑户”身份，成功在鹿山街道落户。

　　因为不记得自己的确切出生日期，在办理身份证时，对于自己的生日，杨阿姨有些迷茫。“要不，就和你女儿同一天生日，以后都能一起庆祝。”徐凯林的建议让她眉开眼笑。

　　之后，杨阿姨如愿收到了崭新的身份证，“作为母亲，女儿的生日永远不会忘记，现在，这一天也是我重获新生的纪念日。”