通讯员 沈佩

　　本报讯 “太棒了，我就在家里试着申请了一下，没想到就成功了。”屏幕那端的钟先生不禁发出感叹。

　　前几天，家住平湖钟埭街道的钟先生不慎遗失身份证，想起网上宣传现在身份证可以全程网办的消息，便按照网上的指引信息，申请了身份证丢失补领的网上业务。户籍窗口工作人员看到后与他电话联系，告知在网上申请、缴费之后，只需等待一周左右就可以收到邮政快递送到的身份证。

　　据窗口户籍民警潘湘君介绍，身份证的申领从以前的必须本人到窗口上申请且办好证件到受理窗口领取，到现在的“在家动动手指”就能申请身份证且身份证还能免费邮寄到家，服务效率、质量均实现了本质飞跃。改革的深化，也使得群众办事的程序越来越简便，真正实现了“最多跑一次”甚至“跑零次”。

　　据了解，近些年，随着政务服务改革的深入推进，浙江省公安厅决定在省内推行居民身份证丢失、损坏补领“全程网办”，只要符合身份证丢失、损坏且证件的相片、指纹信息采集时间未满2年，证件有限期为10年以上的，在家动动手指，就能申领本人身份证了，进一步提升了政务服务的便捷度和群众办事的获得感。

　　下一步，钟埭派出所公安窗口将不断强化业务能力、提升服务品质，让群众享受改革带来的便利的同时，提升幸福指数和满意指数。