第二天要飞香港,签注还没办,多亏有她们
通讯员 周赛儿 本报首席记者 陈佳妮
本报讯 “我特意写下这封感谢信,向梁队长和经办员表示衷心的感谢……”近日,新昌县公安局出入境管理大队大队长梁晓丽收到了办事群众王女士写来的感谢信。1个月前,梁晓丽牺牲休假时间,为王女士开辟绿色通道“极速”办理了港澳通行证的首次签注。
10月2日中午,梁晓丽刚结束20多天的出差回到新昌家中,准备享受接下来的休假时间,却接到了窗口转接过来的王女士咨询电话。王女士焦急地说,她定好了第二天飞往香港的行程,却刚刚才发现自己的港澳通行证未办理过签注,“如果赶不及,我的损失挺大的,能不能帮帮我?”
梁晓丽告知王女士,她的情况比较特殊,需要到人工窗口办理,并且需要县市两级领导审批,按照正常的流程,需要7个工作日才能办结,“不过,你也别太着急,我能理解你的心情,一定尽我所能帮你!”
梁晓丽当即驱车接上同在休假的办事员王茜赶到了出入境管理大队。她们为王女士扫描上传证件、整理提交材料,同时联系市局领导尽快审核批复,最终在当晚9点左右顺利为王女士办好了签注。
“晚上9点03分,我接到了办证中心的电话让我去拿通行证,我怀着激动的心情,拿了一袋水果和月饼赶去,表达我十二万分的感谢之意……”王女士在感谢信中写道。梁晓丽她们再三表示东西不能收,可王女士放下东西就跑。无奈之下,梁晓丽又将东西送了回去并电话联系王女士:“你的心意我们已经收到啦,东西放在小区物业那里记得拿回去噢!很高兴能帮到你,祝你行程顺利!”
感动不已的王女士从香港回来后,特地写来了感谢信。