通讯员 缪娅微 蔡佳晴

　　平均审理天数低于全省均值14.8天、结案均衡度居全省前列、无一瑕疵案件、长期未结案清零……这是台州市黄岩区人民法院审判辅助事务集约改革今年以来的“答卷”。

　　近年来，黄岩法院有序推进审判辅助事务组织架构重塑和业务流程再造，打造“集约化操作+并联式协同”模式，切实优化司法资源配置，让法官专注于审判核心事务，探寻司法公正与诉讼效率的“同频共振”。

　　为群众着想

　　“全流程”省心省力办事

　　王先生是一起交通事故案件的当事人，他想把刚从医院调取的医疗证明递交给承办此案的姚法官。黄岩法院审判服务中心的24小时自助诉服窗口工作人员向雨星查询后，发现姚法官正在开庭，于是，她收过材料扫描后入卷并线上通知了姚法官，还提醒王先生说：“下次如有需要，也可以通过移动微法院上传证据材料。”

　　“叮！”半小时后，开完庭的姚法官听到手机端提醒他“有新的证据材料入卷”，回到办公室后第一时间跟进办理。

　　如此便捷，离不开审判服务中心精准地分工运转。

　　早在2020年11月，黄岩法院首创成立审判服务中心，推进审判辅助事务组织架构重塑和业务流程再造，目前已设立送达、卷宗、预备、后审和审后督促5个组别，28个专岗全面集约。今年以来，辅助事项办理周期较改革前缩短45％。

　　为减少当事人麻烦，黄岩法院通过线上集约，打通了“立”“审”“执”三个窗口的接待功能，一窗受理、线上交接。“如果办理执行业务的当事人走错了来到立案窗口，可以由立案窗口人员线上和执行大厅人员联系办理。”该院立案庭副庭长陈贝介绍道。

　　全院全员已形成“首问负责制”——第一个接听来电、接待来访、接收来信的工作人员即为首问负责人，其职责范围内的要求当场办理或一次性告知相关程序等；非职责范围内，则指引给具体责任人主动联系来访群众。

　　为法官考虑

　　“全精力”关注核心事务

　　“我们一直在思考如何将法官从琐碎的事务杂务中解放出来，回归审理者、裁判者本位。如今，审判辅助事务集约化改革进入3.0模式，围绕业务流程的再造和体系架构的重塑，我们聚焦法官办案的专注度和专业能力的提升，致力于提供当事人更好的涉诉体验和更规范透明可见的程序正义，以公正与效率回应人民群众的期盼。”黄岩法院党组书记、代院长赵勇说。

　　围绕这一目标，黄岩法院坚持“能集约的尽集约”工作理念，持续探索各环节有利于提升办案质量效率、实现高频事项集约管理，目前共集约事项50余项。

　　辅助事务均由审判辅助岗位自主开展，与案件同步推进，法官更专注办案，提高质效。

　　民一庭法官张心成对此深有体会，他说：“比如去银行调取交易流水明细，以前得两个人花半天，现在派单给审服中心就好了。”对于审服中心来说，可以统筹处理多起案件的取证，省时省力。

　　工欲善其事，必先利其器。与理念、机制同步迭代的还有数字化工具。黄岩法院升级了辅助事务在线协同应用，通过随时标记案件进程，提升移动端办案辅助能力，法官团队对辅助事务的进程实现可视化监管。

　　可视化的协同工作模式，既促使岗位间环环相扣地“质检”，使错漏事项得以追本溯源，还提升了电子卷宗归档的质量和效率。档案室的季飞肖介绍：“集约化以来，黄岩法院结案卷宗归档时间缩短70%，卷宗归档效率高、质量好，定期抽检也很少发现问题。”

　　为队伍砺英

　　“全周期”管理职业成长

　　“此次考试成绩将作为年度评先评优的重要参考。”日前，黄岩法院会议室里，立案庭负责人柯澄川宣布了此次司法辅助人员“砺英计划”业务技能考试的结果，并对前五名进行表彰。

　　“砺英计划”是黄岩法院深化推进“创建学习型法院”活动的一项举措，也是不断优化辅助人员队伍结构、提升专业素养的重要抓手。2022年开展以来，已举办学习教育活动16次、考评4次。

　　“砺英计划”打造了“线下+线上”全周期、全链条考核体系。线下组织笔试、机考实操相结合的业务技能考试，一年两期的培训和考核；线上自主研发审判辅助事务人员能力可视化系统，绘制“职业画像”，按周期绘制辅助人员“成长曲线”，直观反映人岗适配度、优缺点。

　　“智能绩效考核系统将辅助人员全部纳入其中，也根据岗位特性设置了更匹配的‘选育管用’体系，关注辅助人员‘全周期’职业成长。”政治部副主任王筱琴说。

　　戴朝权正是这个体系的受益者，他在审服中心工作了一年多，由于各项考评优秀，经推荐并通过了聘任制法官助理考试，如今已成长为民二庭法官助理。

　　司法辅助事务集约改革之初，黄岩法院从各业务庭抽调书记员，打造5个组28个专岗共30人的审服团队，不增员（实际反而减少6人）、不外包情况下，实现效率提升，辅助事务办理周期较改革前缩短53.8％。与此同时，随着“砺英计划”的推进，从优培育选拔了4人聘任制法官助理为业务庭“输血”，实现了人才队伍的结构优化，进一步激发队伍战斗力和创造力。