通讯员 马钦

　　本报讯 日前，市民蒋先生来到位于绍兴沥海的上虞农商银行沥海支行营业部，要求将他本人卡中的35万元转账至一个外省的他人账户内，并声称转账用途为购房款。银行大堂经理及柜员认为账户收款方为外省异地存在疑点，结合日常反诈培训中的相关知识，对这笔业务提高了警惕。

　　银行柜员再次与蒋先生确认资金用途，并询问是否可以与对方联系确认收款信息，但蒋先生称自己没有带手机，且言词闪烁，表现出不耐烦与抗拒情绪。于是，柜员立即将此异常情况告知会计主管。会计主管随即与营业部主任赶往现场，并在途中商讨应对方案。到现场后，会计主管再三与蒋先生沟通，询问真实资金用途，但蒋先生始终拒绝回答，同时坚持汇款。对此，营业部主任拨打110请求帮助。

　　与此同时，会计主管一边安抚客户表示可以汇款，一边示意柜员认真审核汇款凭证，对存在错误信息或不规范处要求客户重新填写以此拖延时间。民警很快到场，对蒋先生进行了询问，发现他表达含糊，尤其对收款人闪烁其词，因他坚称未带手机无法确认，民警要求银行先停止汇款，带蒋先生回派出所核实后再处理。

　　没过多久，消息传来，蒋先生确实是遭受了冒充公检法实施诈骗的电信诈骗，多亏银行对客户资金谨慎负责的做法，避免了他的大额经济损失。之后，蒋先生再次来到银行，这一次是送上锦旗，向银行工作人员表示感谢。