通讯员 方子恒 颜琪

　　“庭长，余奶奶一家又来了，说是有事找你。”接到书记员的电话，开化县人民法院马金人民法庭庭长郑龙呈刚好从村里取证回来。他快步走向法庭的“源头解纷”调解室，询问的话还没说出口，余奶奶就从座位上拿出一个红布包着的卷轴，笑意盈盈地展开——一面写着“公正维权 务实高效”的锦旗。

　　那一刻，调解室笑语喧腾。郑龙呈忆起，就在一个月前，彼时的调解室内还是人声嘈杂，时而伴随着争吵和谩骂。

　　2023年10月，余奶奶的儿子小叶受老汪雇佣在瑶坑村采伐木头。操作伐木机器时，小叶被倒下的树木砸中头部，送往医院抢救后因伤势过重抢救无效身亡。余奶奶一家多次与对方协商赔偿事宜均无果，这才到法院寻求公道。

　　郑龙呈深知顶梁柱的逝去对一个家庭而言是多重的打击，而判决的形式可能会再度激化双方的矛盾——必须在法律框架内找出最佳方案，调解或许可行。

　　考虑到原、被告涉诉人数较多，案件争议大，郑龙呈主动邀请驻庭人民调解员姜晓明共同参与，发挥其调解经验丰富、人熟地熟优势，力求在诉前实现案结事了。

　　姜晓明收到消息后，第一时间赶到马金法庭协助调解。经过初步研判，二人发现调解难点在于案涉林场的承包权几经转手，赔偿责任义务人涉及多个主体，既有所有权人开化县林场，还有承包权人老汪等三人。

　　“直接雇佣小叶的老汪最了解案件情况，我们从他这里入手试试。”

　　姜晓明将老汪带离气氛压抑的调解室，拿出随手携带的提供劳务者受害责任纠纷典型案例画册，按照法官的讲解引导老汪转变思想。果然，有了真实案例在前，老汪逐渐理解自己要承担的法律责任，坚硬的态度有了软化。

　　“我承认，作为雇主对这次事故有一定的责任，但小叶被树木砸中也是因为工作疏忽……”与此同时，林场方也表示愿意在合理范围内承担赔偿责任。

　　如何在各被告之间确定责任比例，拿出一个公平合理的赔偿方案成为调解成功的关键。对此，郑龙呈和姜晓明一致认为需要前往“现场”查看。

　　于是在与各方商定下次调解时间后，郑龙呈等人随即赶往派出所查阅全部现场图片与案件笔录材料，结合法院已经掌握的事实证据，还原整个事故的发生过程，各方的责任比例也逐渐明晰。

　　为了实质性化解矛盾纠纷，郑龙呈建议直接与县林场负责人面对面协商，一方面作为案涉林地的所有权人，其是推进案件调解工作关键一环，另一方面有了林场工作人员一同参与案件调解工作，也能够提供一些专业问题的业务指导。

　　经过释法明理和耐心沟通，林场方面表示愿意予以补偿，并指派一名专业人员协助参与案件后续调解。

　　案件有了调解成功的希望，需要的就是“趁热打铁”。

　　郑龙呈和姜晓明兵分两路，充分运用法官专业能力和人民调解员协调力量——姜晓明擅长当地方言，由其与余奶奶一家沟通，而郑龙呈继续和各被告释明雇佣中要承担的责任，为最终的调解夯实法律基础。

　　经过多次“背对背”调解，信息的及时互通，双方当事人的意见渐渐趋同。10月16日，各方达成了一致的赔偿方案：四被告赔偿原告各项经济损失共计40余万元，并按照各自确定的赔偿比例于一个月内履行完毕。

　　当天，余奶奶便向法院申请了司法确认，之后的一段时间，郑龙呈对这起案件持续保持跟进。目前，余奶奶一家收到了全部赔偿款。

　　“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，既能让余奶奶免于诉累，又能及时兑现合法权益，这便是我们追求的案结事了。”郑龙呈介绍，马金法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托“源头解纷”调解室，深化“人民法庭+乡镇”双向互动机制，努力让人民群众切实感受到公平正义就在身边。今年以来，诉前调解成功分流率达48.53%，一审民商事案件收案数同比下降26.6%。