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　　走村入户两年多来，孙燕红愈发觉得，即便通讯再发达，要想把平安稳定工作做好、做实，还是要下到基层，“基层的矛盾纠纷，成因各不相同，唯有和群众面对面，才能了解最真实情况，才能有针对性地去解决。”

　　雪环桥头村的村民王大爷和邻居李大爷，两家因为宅基地面积闹得不可开交。为了化解两家矛盾，联村干部主动上门做工作。“为了搞清楚两家宅基地的面积，我们专门上门去测量。”镇平安办主任郑洪良回忆说，“但两家都觉得我们偏袒另一方，都没有给我们好脸色。”

　　一次不行就两次，前前后后跑了二十多次后，双方强硬的态度终于有所缓和。由于王大爷和李大爷的儿女都在外工作，每当他们遇到困难的时候，联村干部也会及时帮一把。比如，今年7月台风天的时候，由于王大爷家房子地势低，水势倒灌把他家淹了，村里及时帮他房子周边修了护栏；李大爷家则由于地势高，门口的路很陡，村里也帮忙将陡坡改缓，方便老两口出行。

　　在嘘寒问暖、关心关怀中，干部走进了群众的“心门”，两家人一直相安无事。今年，村里进行土地提升整治时，不小心碰到了王大爷家的田地。“孙委员，村里做工程碰到我家地了，不过没关系的。以后村里有什么难事，你尽管和我说，凡事都好商量。”在接到王大爷主动打来电话的那一刻，孙燕红的心里很暖。

　　辅警驻村成为村民贴心人

　　“都是前后邻居，各让一步，坐下来好好谈……”日前，大同二村的两户村民因土地纠纷报警。驻村辅警章国峰与治保主任陈江丰一起，带着“守护塔”平安小专班其他成员，再次上门进行调解。最终，两户村民明确了房前屋后的土地界限，在调解协议上愉快签字，化解了数月来的矛盾。

　　在楼塔，除了镇村干部，驻村辅警成为了村民的贴心人。去年以来，楼塔镇在全域推进“一村一警”工作，13个村社迎来13位驻村辅警，他们下沉一线，驻扎在村社开展工作。在此基础上，今年1月，楼塔镇又推出“综警网+”基层融合治理工作机制，以村社为单位，组建了13个“守护塔”平安小专班，专班成员包括驻村辅警、社区民警、治保主任、综合执法队队员和网格员，形成了“综合执法、警务保障、网格协同”一体化融合的基层治理格局。

　　“民警、辅警和综合执法队队员具备专业度高、业务能力强的优势，而村干部、网格员更熟悉村社情况，二者优势结合起来，处理纠纷和问题的效率高，百姓也信服。”郑洪良介绍。

　　陈江丰就曾遇到过一件棘手的事情。从去年起，村里的陈家三兄弟因赡养老人问题多次发生激烈争吵，村干部几番调解均以失败告终。章国峰驻村后，陈江丰就和他一起上门做工作。章国峰首先及时阻止了老人过激的行为，让矛盾有了缓冲。在之后的一个多月里，两人加班加点、推心置腹地调解，耐心做各方的思想工作。最终，陈家三兄弟达成一致，签订了赡养父母的协议。“以前，老人经常去他儿子家闹，动不动就堵门、砸墙，让我们很难开展工作。如今，有了驻村辅警的参与，调解工作有了专业指导和执法支撑，调解成功率自然也提高了。”陈江丰说。

　　每周二是各村社“综警网+”队伍开例会的时间，会中对疑难复杂情况展开讨论。只要有空，联村干部都会参会，帮着一起研究对策，及时解决难题。例会上难以解决的问题，会提交到镇级层面的“三源（即访源、警源、诉源）例会”商讨。“如果仍然解决不了，就提交到共享法庭，直接联系法院进行调解。通过这三个层面，形成解决问题的闭环机制。”郑洪良说。今年1至10月，驻村“一村一警”共化解154起自主排摸的矛盾纠纷。