听民声解民忧

　　通讯员 王雨佳

　　本报讯 今年以来，金华市公安局江南分局江南派出所全力推进民意感知建设，在综合指挥室设置了“民意感知”岗位，通过在接警大厅、警务室门口张贴“民意感知二维码”，实现社情民意直通、诉求信息资源共享，群众诉求得到归口有效处理，从而达到更高效、更规范的处置和回应，让警务和民意同频共振。

　　江南派出所还紧盯群众反映强烈的违法犯罪线索，集中解决群众关注的热点治安问题，严厉打击群众深恶痛绝的突出违法犯罪活动。同时，该所组织全体民辅警创建企业和社区微信群，走进商铺、场所、社区，通过走访、召开警民恳谈会等形式，广泛开展宣传造势和民意收集。

　　对收集到的意见建议和不满意事项，江南派出所综合指挥室推送分管所领导，主动上门联系群众，按照诉求及时做好整改，无法整改的面对面做好解释沟通。同时，将民意感知与“三驻三联”等制度相结合，让民生警务落地开花。目前，不满意警情100%处置到位，群众对民警执法执勤满意率达99.73%。

　　据介绍，今年该所依托“民意感知”为群众解决问题百余件，收获锦旗20面、感谢信8封，有效实现“事心双解”。