通讯员 吴珊

　　本报讯 “经街道调解委员会调解，双方当事人自愿达成协议，生态公益林补助款的60%分配给陈某，剩余40%通过司法途径解决。”日前，在景宁红星街道调解会议室内，调解员雷剑飞向当事双方宣读调解书。这样的场景，是雷剑飞的工作日常。

　　在红星街道，像雷剑飞这样的调解员共有123人，他们活跃在基层一线，一年调解矛盾上百起。“街道目前共有街道调委会1个、村社调委会15个，专兼职调解员均具有丰富的调解经验。”红星街道调解委员会主任何世科介绍说，自2012年成立街道调解委员会以来，他们搭建平台、整合资源，围绕破解基层治理工作短板，探索出了“挂、走、跨”三项机制，通过逐级受理、分级化解、依法依规、法理相容的处置流程，努力将矛盾纠纷化解在一线。特别是在主题教育中，街道结合大调研、大研究，紧盯群众反映强烈的问题，不断提升化解矛盾纠纷能力与水平。

　　针对跨越时间长、化解难度大的信访积案，街道实行“挂”牌领办制，通过委员会受理、党工委会议研判，由经验丰富、能力较强的人员进行领办。根据邻里纠纷“随（谁）走随（谁）化”的原则，街道采取边“走”边办。比如县人大代表、团结社区党委书记赵发云走访祥源商贸城时发现柳某和张某因装修引发纠纷，物业多次调解无果。详细了解双方焦点并咨询相关部门后，赵发云分头做工作，最终促使双方握手言和。而对于跨部门、跨村社案件，街道则实行联合“跨”办。不久前，街道办事处负责人参与企业座谈时，了解园区部分道路未命名给企业物流运输带来极大不便，会后积极对接相关部门，两个月后“隆盛路”落地命名，解决了企业困扰。

　　件件为民解忧，桩桩暖到心坎。据介绍，2023年红星街道各类矛盾纠纷排查率达100%，调解各类纠纷107件，涉及金额100余万元。