通讯员 汪宝成

　　本报讯 近日，由嘉兴市信访局、市司法局主办，市普法办、市“12345”政务热线承办的《“12345”政务热线大讲堂（第1期）》在嘉兴市“12345”政务热线服务中心（嘉兴市网上信访受理中心）举行。100名市政务热线话务员齐聚一堂，共同“充电”学习法律知识。

　　本次大讲堂由嘉兴市律师协会行政专业委员会主任、嘉兴市开发律师事务所执行主任郑诗贵律师担任主讲嘉宾。郑诗贵结合自身丰富的实践经验，为现场话务员深入浅出地讲解了今年1月1日起实施的新《行政复议法》，全面解读了新法的十大亮点，特别是新法扩大行政争议的受案范围、引入“听证”机制等内容。

　　今年以来，嘉兴市司法局、市信访局和市普法办立足高质量做好《信访工作条例》宣传贯彻，以倡导“遵宪守法，依法信访”为主题，聚焦提升来访（来电）群众法治素养，全面推进信访工作规范化、法治化建设；积极整合资源，搭建普法平台，创新服务载体，建立“1+100+N”普法宣讲模式，即：每月安排1名普法讲师，为100名话务员开展法治讲座，在提升其自身法治素养的同时，再由话务员给来电群众宣讲法治知识，引导其依法依规反映问题，通过层层传导分流涉法涉诉问题，推进信访法治化建设，助力平安嘉兴、法治嘉兴建设。