本报记者 陈毅人 通讯员 徐巧霞

　　本报讯 近日，货车司机刘师傅匆匆踏进杭州市临平区公安分局运河派出所大门，“不好意思，手机我给送来了，让你们久等啦！”

　　此时，坐在大厅焦急等待的失主孙大伯（化姓）立马起身，接过手机后脸上露出喜悦的笑容。尽管孙大伯无法用言语表达，但他紧紧握住刘师傅的手，表达此刻内心的感激。

　　当天上午8时许，孙大伯和家人神色焦虑地来到运河派出所求助，他们努力用手比划着，试图向民警说明手机丢失这一紧急情况。

　　当日恰逢新警许宇峰在岗。他察觉到了几个人的特殊需求，赶忙找来纸笔，轻声安慰道，“别急，别急，有什么事写下来，我们一定尽力帮忙解决。”

　　就这样，“纸笔对话+肢体语言”成了双方沟通的桥梁。

　　经了解，孙大伯今年55岁，老家江西，与他同行的两名女士是他的家人，三人均为外省来杭务工的聋哑人，仅有姐姐孙女士能听到一些声音，识得一些文字。在他们的说明下，许宇峰了解到遗失的手机对孙大伯而言十分重要。

　　期间，孙大伯还向许宇峰提供了一个信息，因为自己情况特殊，他手机一般是不开响铃的，只开震动。了解到手机丢失的大概时间、地点后，许宇峰立即展开查找，发现手机被一名货车司机捡走了。

　　许宇峰随即联系货车司机，但电话始终无人接听。见孙大伯他们很着急，许宇峰一边用文字与他们沟通，安抚情绪，一边继续拨打电话。

　　多次尝试后，电话终于接通，许宇峰将情况告知对方。“我这边正在装货，等下就把手机送去。”货车司机刘师傅爽快地说。

　　大约20分钟后，刘师傅开着满载西瓜的货车赶到了运河派出所，将手机交还给孙大伯。

　　原来，刘师傅是瓜农，捡到手机后想着失主肯定会打电话来找的，电话会响铃，加上又忙着给西瓜装车好尽快拉去销售，所以民警的多次来电一直没接到。得知手机主人是聋哑人士，刘师傅有些不好意思，表示早知道是这情况一定会更早一些把手机送来。

　　孙大伯对刘师傅的善举十分感激，想给他发个红包表示感谢，却被刘师傅婉拒了。由于还赶着送货，刘师傅随后匆匆离开。

　　短短一个小时，手机就“完璧归赵”，孙大伯不停地用手语表示感谢。