浙江“办事不求人”服务又有新突破
政务领域“免证速办” 社会领域“免证畅行”
本报首席记者 陈佳妮
通讯员 张范 郑熙 陈丹
在浙江,群众只凭一张身份证就能办成事。目前浙江公安已有144个事项实现“一证通办”,73个事项不需要任何材料即可办理,实现了“免交证、办成事”。
日前,记者在台州临海发现,浙江在营造“办事不求人”的政务服务上又实现新突破——临海市公安局全面实现群众来窗口“免证速办”。也就是说,哪怕你空手来到窗口办理政务服务业务,都能轻松“搞定”。
“人来了就能办成事,想办就办,真是太便捷了。”8月21日,在临海市政务服务中心大厅窗口,临海市民管女士拿着刚办好的新户口簿感慨道,“今天我本来是来补办身份证的,顺便过来咨询一下孩子迁户口需要携带的材料证件。没想到民警告诉我现在就能办,用设备认证后,在什么都没带的情况下,当场办好了。”
在数字化改革浪潮中,临海市公安局根据省公安厅决策部署,率先成为推动“免交证+办成事”、构建身份证电子证照应用服务体系建设“双试点”的县级市公安机关,纵深推进政务领域“免证速办”,着力打造社会领域“免证畅行”新格局。
“与之前的政务办理相比,业务所需的佐证材料从‘大包小包’精简到‘人来就好了’,对于群众及政务人员来说均能节约时间,提高办事效率。”临海市公安局政务服务大队大队长邵潇潇表示,“免证通”依托省公安厅身份证电子证照应用服务体系,通过身份核验、电子证照等保障个人信息安全,实现无证通办,有效提升政务服务能力。
今年高考期间,临海市公安局在全市7个考点全部布置“免证通”设备提供认证服务。期间,共有30名考生通过“免证通”打印电子证照实现快速入场。这也是临海公安坚持第二年为考生带来便利,并在去年的基础上优化提升,速度更快,效率更高。
据了解,“免证速办”一期建设的“免证通”设备已在临海市政务服务、社会化应用服务等领域全面推广。目前,全市政务服务领域共铺设“免证通”133台,其中公安业务综窗31台、各级镇街便民服务中心102台。群众可实现公安业务免提交一簿两证“都可办”,产权登记、公积金等42个政务部门、828项政务业务免提交居民身份证“快速办”。
此外,临海市公安局联合临海市卫健局开发了“好孕来临”助产机构试点,提供从建档到出生医学证明核发一站式服务。该项举措得到了省卫健部门的认可与支持,已在全省范围推广。
如今,在临海,不仅实现了政务领域“免证速办”,还实现了社会领域“免证畅行”——
“迅速便捷是我来临海旅游最大的体验感。”暑假期间,来临海旅游的小吕在一酒店前台订房时,突然发现身份证不见了。为难之际,酒店前台告知,没有身份证也可以办理入住。
据悉,在社会化应用服务领域,临海全市45家网吧、250家旅馆业均已贯通“免证速办”平台通路,游客来临海可通过实人认证,实现免带身份证快速入住和游玩。同时,还对接了5A景区票务系统、访客安保系统,实现景区免检票快速入闸、景区访客快速通行。