通讯员 李欣 吕涵枫 本报首席记者 许梅

　　近年来，上网课成为很多人自我提升的重要途径。但不少消费者冲动消费，报完课却发现没时间、没兴趣，这时想要去退费，往往困难重重。近日，衢州智造新城人民法院就审理了这样一起网课相关的合同纠纷案件。

　　2021年6月，金某在网络上看到PHYTON编程课程后被深深吸引，随后与某信息科技公司签订了培训合同，支付相关费用7000余元。但是，报名后一年多的时间里，金某因听不懂、没有时间等原因，仅上课两次。于是，金某提出，因自身原因无法继续参加学习，要求退费。

　　对此，某信息科技公司表示，金某要求退费的原因并非双方合同约定的“若学员因自身因素或不可抗力无法继续参加学习”情形，不予退费。双方协商无果后，金某将该公司诉至智造新城法院。

　　庭审中，金某仍坚持自己主张，并称被告公司的合同条款为霸王条款。被告公司则表示，金某在购买课程后，他们立即安排任课老师通知其具体开课时间，但金某仅上了两节课。后来，老师又联系金某安排课程，金某表示自己要上夜班没有时间学习，还说自己听不懂，无法准时参加培训。老师随即又将录播视频发给金某供其学习。2022年12月，老师在征得金某同意后，为其重新安排基础班学习，金某同意。之后老师和金某沟通学习情况，金某表示其要应酬并未学习相关课程，老师提议其可以申请休学，等有时间了再学习，也可以将课程转让他人学习。金某不同意，提出退费退课。被告公司认为，从这一过程可以看出，公司为金某提供了相应的服务，履行了合同相应的责任和义务，原告提出的退课退费理由为单方面个人原因，属于单方面解除合同，所以未予退费。

　　法院经审理认为，当事人可以约定解除合同的事由，在解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。本案原告因自身原因无法继续参加学习，要求被告退费，法院认为原、被告签订合同合法有效，对双方当事人均有法律约束力，当事人应按照约定全面履行自己的义务。而合同明确约定“若学员因自身因素或不可抗力无法继续参加学习”可解除合同，此处的“自身因素”应作狭义的理解，需自身客观困难达到与不可抗力相当的程度，而原告主张的“没时间、听不懂”理由既无强制力，也无不可避免性，因此不在此列，否则相当于赋予原告任意合同解除权，侵害被告权利，扰乱经济秩序。因此原告解除事由不符合合同约定退费条件，于法无据，无权单方解除合同。最终，法院依法驳回其诉讼请求。

　　法官说法：

　　我国民法典规定，合同解除有法定解除和约定解除两种，当事人协商一致解除合同的，属于约定解除。出现因不可抗力致使不能实现合同目的等情形时，一方解除合同的，就属于法定解除。任何权利都有其边界和限制，合同解除需具备合理理由，以此维护合同的严肃性与商业机会的稳定性。

　　如今，各类网络培训平台已成为很多人群接受学习、培训的常用方式。学员们在享受网络培训便利的同时，也应当充分认识自身权利、义务，深入了解教育培训合同，报名时切忌心急，应仔细审阅合同条款内容，慎重考虑个人能力、时间等因素，理性选择。本案中的金某未充分理解和关注退款条件的约定，在自身已不符合退款条件的情况下，仍提起诉讼，支出了时间成本和经济成本。应引以为戒，谨慎报课，避免造成不必要的损失。