本报评论员 江胜忠

　　浦江古称“丰安”，有丰饶平安之意，这是一座平安之城。2003年，时任浙江省委书记的习近平同志把浦江县作为领导干部下访接访群众的第一站，开创了“省级领导下访接访”的先河。20年来，浦江信访总量从2002年的10307件（人）次下降到2022年的629件（人）次，实现了从全国“信访大县”向全国信访系统先进集体的蜕变，同时实现“平安县”十八连创，夺取“二星平安金鼎”。

　　诸多荣誉的背后，是浦江20多年来持续深化“干部下基层开展信访工作”，变群众上访为领导下访，深入基层联系群众，真下真访民情，实心实意办事的努力。

　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。浦江的做法说难不难，贵在一个“真”字和“实”字，即真下真访民情、实心实意办事。当地努力探索和创新新时代信访工作五大机制和“四个化”，即深化领导干部下访接访和包案机制，完善网格化全覆盖的预防机制，强化全方位多角度的保障机制，创新高效能重落实的化解机制，健全多渠道能畅通的诉求机制，以信访工作的制度化、体系化、标准化、数字化为引领，传承弘扬“干部下基层开展信访工作”经验，开创社会治理新局面。

　　“干部下基层开展信访工作”贯彻了以人民为中心的发展思想，以维护人民群众合法权益为根本出发点和落脚点。领导下访，把信访工作做到群众心里，体现了党和群众鱼水情深，有利于巩固党的执政基础。

　　“干部下基层开展信访工作”提升了社会治理水平，变被动接访为主动下访，变群众上访为领导下访，可以倒逼基层依法化解矛盾纠纷，有助于构建预防在源头、化解在初始、息访在县域的良性信访生态。

　　“干部下基层开展信访工作”锤炼了领导干部实干担当的能力。对下访中发现的问题，尤其是深层次问题、带有普遍性的问题以及新问题等，要通过实地调查分析原因，找到症结，对症下药，从而改进工作，推动信访从后端灭火向前端预防转变，“抓前端、治未病”。

　　我们看到，浦江在发展道路上传承发扬“干部下基层开展信访工作”经验，用心用情解决群众诉求，依法依规化解矛盾纠纷。用心用情解决群众诉求，需要进一步夯实基层基础，迭代升级“源头治理、递进负责、逐级兜底”的调处化解模式，及时发现苗头性、倾向性问题，层层抓落实，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。同时，也要坚持在法治轨道上化解矛盾、靠法治方式解决问题，持续提升党员干部依法依规解决问题的能力和水平，真正让治理更有效、群众更有感。