服务提速便民

　　本报记者 汪基建 通讯员 詹琳琳

　　本报讯 “感谢开化县公证处的大力支持。”这是近日开化县公证处收到的一封感谢信。据介绍，近年来公证处有力推进“公证减证便民提速”活动走深走实，助力“15分钟公共法律服务圈”建设，实现办证途径多样化、办证流程最优化、办证材料最简化、办证成本最小化。

　　李女士为开化籍华侨，与拥有双国籍的丈夫定居在欧洲某国，育有三个子女。前不久，李女士的丈夫因病去世，留下在开化的房产和存款。她委托律师找到开化县公证处，希望帮忙办理继承公证。这次公证涉及被继承人的身份确认、房产及存款遗产的不同法律适用、夫妻财产归属、继承人的范围、未成年人权益保护等多方面问题，是开化县公证处办理过的最复杂的涉外继承公证。

　　正式受理前，公证人员多次与李女士及代理律师沟通，最终敲定方案。李女士回国后，公证人员为李女士预约办证服务，很快为她出具公证书，完成了这次复杂的涉外公证业务。

　　近年来，开化县公证处全面推行《公证办理申请材料清单》制度，凡能通过个人有效证照证明或部门间信息共享核验的证明材料，当事人无需重复提供，用公证“个人承诺制”有效化解“证明难”和“取证难”。针对未婚、生存公证、指纹公证等多个公证事项，群众只需持身份证即可直接办理。同时，通过支付宝、浙里办、微信、12348法网等方式，海外华侨、在外务工人员可实现海内外无时差、“24小时不打烊”咨询、申请、提交材料，公证提前审查，工作做在当事人“跑腿”前，“最多跑一次”率达90%。

　　据了解，自开展“减证便民”活动以来，开化县公证处以提质增速为标准，优化公证流程，压缩办证时限，增强服务能力，有效提升公证服务质量和办证效率，群众满意率达100%。