保障寄递渠道安全
保障寄递渠道安全
通讯员 朱文哲
本报讯 为保障年底旺季寄递渠道安全畅通、行业平稳运行,金华市邮政管理局密切关注寄递渠道安全,从“收、转、运、投”等各个环节强化措施,全力以赴做好寄递渠道的安全监管和快递服务质量监测,保障市民“买得开心、收得安心”。
当地形成市、县联动和部门、协会、行业互动的保障机制,把责任和措施落实到每个部门、每个环节、每个企业、每个员工,督促企业加大基础投入、排查安全隐患;引导邮政快递企业网站发布旺季消费提示,督促邮政快递企业继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用。
金华市邮政管理局多次深入快递企业分拣中心进行“夜查”督导;积极与其他部门联动,做好应急处突,根据企业实际处理能力和末端投递能力,均衡平稳推进邮件快件处理进度,防止快件积压延误;畅通投申诉处理渠道,保障12305、12345双线申诉渠道畅通,落实申诉处理应急响应,及时妥善解决消费者反映的问题,切实保障消费者合法权益。