创新警务护古城
创新警务护古城
通讯员 董爱华
本报讯 作为国家5A级古城类景区,2025年春节期间,台州府城文化旅游区接待游客175.3万人次。面对庞大客流与复杂治安压力,临海公安以创新警务模式为核心,构建“警力显性化、服务精细化、治理社会化”的平安护航体系。
临海公安通过“科学布警+动态巡防”,织密景区安全防控网,实现“警察常在、警灯常亮、警车常见”,春节期间累计投入警力1.1万人次,日均巡逻频次提升30%。建立快速反应机制,打造游客身边的“平安守护站”,成功处置多起突发险情。春节期间,共救助危难群9人,帮助找回走失游客90余人。
临海公安还创新推出“府城E警”社会化治理模式,吸纳网格员、平安志愿者、法律工作者等1000余人组成志愿队伍,参与治安巡逻、纠纷调解、反诈宣传等工作。例如在紫阳街商铺纠纷中,志愿者阿伟凭借职业经验成功调解工伤赔偿矛盾,累计化解纠纷38起。“府城E警”联合心理咨询师、律师成立公益服务团队,为游客提供法律咨询和心理健康支持,形成“共建共治共享”的格局。
同时,临海公安政务服务(出入境管理)大队开设专窗,坚持“春节服务不打烊”,为群众提供全天候证照服务和咨询。春节期间,办理各类证照、接受咨询共412件。
数据显示,2025年台州府城游客满意度达98.2%,涉旅纠纷化解率100%。