通讯员 刘纪明 张菲

　　“周指导员，走马岗堵车十分严重，估计游客有一万余人了。”近日，“枫桥交警”工作群发出呼叫，诸暨市枫桥交警中队指导员周荣跃迅速调整警力部署，增员疏道、分流，并通过“平安行志愿者联盟”等群组呼吁本地游客让行。

　　走马岗层峦叠嶂，风景秀丽，每到周末假日就会吸引来自上海、江苏等地大量游客，因山区道路崎岖狭窄，给交通管理带来较大压力。为维护共富生态环境，周荣跃在全力组织维护交通秩序的同时，多次向政府献计献策，解决难题，并积极发动网格员及志愿者、党员干部参与交通维护。

　　周荣跃是一名军转干部，2009年军转警后，不改为民初心，笃行实干，迅速转型成长为中队事故处理、执法办案业务骨干，并再次走上中层领导岗位，为“枫桥式交警中队”创建发光发热。

　　发动群众

　　巧手编织基层治理网

　　扎根枫桥交警中队12年来，周荣跃牵头落实交警中队党支部与社会组织党支部的党建联建，近年来共组建53个“平安行志愿者联盟”等社会组织，引导参与基层交通管理。

　　同时，周荣跃积极探索创新农村交通网格化管理方法，把农村“两站两员”建设纳入基层治理网格化，于2019年在辖区三个镇乡组建第一支由135人组成的交管网格员队伍，经常为他们进行业务培训指导，让网格员在道路安全隐患排查、违法行为劝导、轻微交通事故处理、后续调解处理等方面发挥积极作用，缓解警力不足难题。

　　2024年，周荣跃被评为诸暨市优秀党务工作者。

　　心系群众

　　当好矛盾调解热心人

　　近年来，由周荣跃负责的交通事故调解中心按照“依法调解、优先调解”的原则，充分依托“浙里快处”事故处理平台，探索实践交通事故“快处、快调、快审、快赔”的“一件事”改革。

　　2024年10月11日，辖区赵家镇村民葛某骑电瓶车上班途中，被倾倒在路上的香榧青皮渣绊倒受伤，花费医疗费18000元。葛某维权索赔时，相关企业或榧农互相扯皮，使问题难以解决。

　　周荣跃急群众之所急，多次与镇政府主要领导、司法调解人员开会商议，并走访企业、村委，最终解决了事故的赔偿问题，由政府筹助、相关企业、村级合作社、保洁公司共同赔偿伤者的经济损失。周荣跃还提出行之有效的措施建议，消除了群众出行安全隐患。

　　同年12月4日，福建的郑某驾驶轿车在枫桥镇与骑电瓶车的张某发生碰撞，造成张某受伤。为让郑某不用来回长途奔波解决问题，周荣跃和调解员与双方沟通联系后，启用“云上警务”成功调解纠纷。

　　线上调解模式的运用，极大提高了调解效率，实现了高效便民的纠纷化解目标。近年来，中队辖区90%以上的亡人事故通过司法调解解决，80%以上的交通事故实现快速处理，真正做到了“矛盾不上交”。

　　2021年6月，枫桥交警中队被公安部授予集体一等功，2022年被评为全国公安机关爱民模范集体、全省“人民满意的公务员集体”。

　　严格监督

　　增强群众法治获得感

　　1月17日，枫桥镇阳春村发生一起交通事故，村民余某驾轿车与黄某的电瓶车相撞，造成黄某受伤及车辆损坏。这起事故本身伤者伤势不重，适用简易程序处理，但周荣跃在案件处理过程中，发现了两个问题，于是多次召集民警、辅警讨论案子定性问题，最后用一般程序立案处理，圆满解决纠纷。

　　周荣跃作为中队兼职法制员，日常担负执法办案指导监督工作，他认真审核每一起案件，让每一起案件都经得起法律的检验，让人民群众感受到公平正义。近三年来，周荣跃经手审核一般程序事故89起，处理协调难度较大的案件112起，保证经办的案子无高风险执法问题。

　　枫桥交警中队多年保持积案为零、有责投诉案件为零、民意感知满意度达100%的记录。2020年6月，枫桥交警中队被公安部命名为“全国执法规范示范单位”。