通讯员 陈罡 沈卓异

　　德清，一座勇立改革潮头、踏浪而行的创新之城。与繁荣发展齐头并进的，是德清的平安建设：从2004年起，德清已连续19年取得“平安县（市、区）”的荣誉，夺得首批“二星平安金鼎”。

　　成绩的背后，是德清对平安建设的不懈追求和深入探索。近年来，德清县以高度的责任感和使命感，完善制度机制、创新方法手段，推动平安建设不断向纵深发展。

　　源头为基，探寻综治“新秘籍”

　　如何更好地预防和化解矛盾，一直是德清平安建设的重中之重。近年来，德清坚持和发展新时代“枫桥经验”，在畅通群众诉求反映渠道、拓宽纠纷化解路径上突破创新，让问题和矛盾发现在苗头、解决在源头。

　　在浙江大学医学院附属儿童医院莫干山院区，儿童医院综治工作站正展现治理效能。今年2月，患儿家长李女士因治疗方案与医生产生争执，刚刚投入运行的综治工作站立即启动“调解+心理疏导”双轨机制，通过专业调解员耐心释法和心理咨询师情绪疏导，仅用2小时便促成双方达成谅解。这个由县委政法委统筹，公安、司法等多部门力量和属地康乾街道、院区医患办共建的工作站，成立以来已成功化解医患纠纷6件、非投诉类（求助咨询等）14起，群众满意率达100%。

　　“平安建设的密码藏在源头治理中。”德清县委政法委副书记吴丽娟介绍，该县聚焦源头管控，狠抓力量整合融合，打造了建筑工地、工业园区、景区、校园、医院、商圈等“德·平安”系列综治工作站，筑牢了平安稳定的“第一道防线”。

　　近年来，该县90%以上的矛盾纠纷化解在镇街及以下。如今，随着全县矛盾纠纷预防化解工作不断落地见效，人民群众的安全感满意率逐年上升。

　　民生为本，亮相服务“新妙招”

　　在武康街道社会治理中心（综治中心），24小时运作的民生服务队随时准备出动。杭州亚运会期间，该县以武康街道为试点，创新推出“一脑统筹、多元联动”接诉即办机制，即由街道综合信息指挥室统筹，派出所、综治执法中队、“德清嫂”等多元力量联动，接到“双非警情”、12345热线投诉等，按照“13830”要求，1分钟内快速响应、3分钟内派单联系、8分钟内出勤、简单纠纷30分钟内处置办结。系统数据显示，该机制实行以来，该街道重复报警率从原来的15.3%降至4.84%，12345热线投诉下降了5.8%，群众满意率达99.5%。如今，该机制已经全县推广。

　　今年1月18日上午，建筑工人李某军的手机响起，银行到账短信提示的清脆声响，他在“安薪365”智治平台投诉的欠薪过了72小时内就画上圆满句号。这一创新应用有效构建“数据全量归集、风险实时预警、处置协同推进”的闭环治理体系，推动欠薪治理模式从“被动应对”向“主动智治”转变。2024年，已成功拦截13起欠薪群体事件，967万元血汗钱通过“绿色通道”直达农民工账户。

　　此刻，在德清县社会治理中心（综治中心）大屏上，实时跳动的数据正勾勒着基层治理现代化的生动图景——欠薪线索24小时响应、矛盾纠纷化解率99%、家暴警情同比下降37%……这些跃动的数字背后，见证着新时代“枫桥经验”的生动实践。

　　2024年，德清县委政法委以“大平安”理念为引领，不断完善平安建设领导制度机制，县平安办牵头抓总，坚持平安建设月度例会、双月调度会等制度，统筹协调重大事项；镇（街道）健全社会治理联席周例会机制，每周会商具体事项；各责任部门严格落实维护社会稳定责任制，狠抓本领域安全隐患、矛盾纠纷排查化解等，有效提升了群众的安全感和满意度。

　　县法院制定《老年人权益司法保障指引》，473件涉民生执行案件兑现权益3400万元；县检察院深化“检护民生”专项行动，严惩危害食药安全犯罪，专项整治抗菌药物滥用乱象；县公安局全年保障重大活动安保160余场，道路交通亡人事故同比下降20%；县司法局围绕群众法治需求，首推“公证继承+股权变更”一件事联办。

　　德清政法系统以“民有所呼、秒级响应”的实践，诠释着新时代政法工作的为民初心。

　　法治为纲，绘就建设“新蓝图”

　　在德清县某建筑工地，一位政法干部手持《保障农民工工资支付条例》，向工人演示电子证据固定技巧：“考勤记录要带水印，工资条建议视频存档。”这个生动的普法场景，正是全省社会矛盾纠纷预防化解法治化试点县创新实践的缩影。

　　为筑牢法治根基，德清县构建起“专家智库+基层专员”的立体法治网络：聘任12名首席法律咨询专家组建智囊团，20名法治审查员严把行政决策法律关，200余名“村巷法官”“乡音检察官”扎根田间地头。这支专业化队伍推动法治触角直达社会治理“最后一公里”。

　　与此同时，当地同步提升执法司法质效，常态化落实执法检查、案件评查，针对“六类案件”、知识产权类案件等开展专项检查，反馈并整改问题139个；创新预防、打击、修复、建设“四位一体”生态司法保护模式，破获环境类案件36起；同步完善司法救助制度，累计发放救助金70.5万元，为78名困难群众撑起法治“保护伞”。

　　法治建设与经济发展同频共振的实践同样亮眼。当地打造“法护营商”双引擎，在高新区、经开区设立专业分中心，组织法律专家进企授课，破解企业合规经营难题。针对新兴产业布局，重点推进车联网产业合规体系建设，以法治“防护网”护航科技创新。在矛盾纠纷化解领域，县镇村三级解纷“路线图”整合调解、公证、司法确认等多元手段，形成“解纷一件事”闭环机制。

　　“我们将深化全流程法治化管理，在源头预防、前端排查、中端化解、末端清零环节持续发力。”德清县委政法委常务副书记陈旭明表示，通过强化法治导向、提升解纷质效，特色领域法治创新等，法治引擎正助推县域经济跑出高质量赶超发展“加速度”。从工地到园区，从田间到法庭，法治力量如春雨润物，正在这片土地上书写治理现代化的时代答卷。

　　平安建设之路上，德清县取得了辉煌的成就。但县域之治，道阻且长。未来，德清县将继续以“创新”为笔，以“赶考”之姿，奋力书写人民满意的“平安答卷”，为奋力争当中国式现代化县域高质量发展全优生保驾护航。