智能快办更便民

　　通讯员 王英慧

　　本报讯 近日，安吉县公安局创新推出“无犯罪记录证明”智能快办服务，成为湖州市首个实现该业务全流程智能办理的区县。这项便民举措不仅让群众办事从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”，更创造了从申请到办结最快仅需3分钟的“安吉速度”。

　　据了解，以往群众申请无犯罪记录证明，需要到派出所窗口或在浙里办APP上提交申请，公安机关受理后，经过多个业务流程环节，平均耗时7个多小时。对于在外地工作或急需使用证明的群众来说，既费时又费力。针对这一痛点，安吉县公安局通过流程再造和技术创新，打造了全流程智能化办理系统。

　　数据显示，自服务上线以来，已累计办理3200余件，群众满意率高达99.8%。

　　这项服务的核心突破在于技术创新。系统依托“浙里办”APP平台实现线上办理，并引入RPA（机器人流程自动化）技术，通过数据共享实时调取公安数据库信息进行比对，实现业务受理、审核、办结、出证全流程智能办理。

　　安吉县公安局政务服务中心相关负责人介绍：“我们建立了智能审核规则库，系统可以自动识别重复申请、身份冒用等风险。同时所有数据都经过加密处理，确保信息安全。”值得注意的是，电子证明加盖公安机关电子印章，与纸质证明具有同等法律效力，可直接用于求职、入学、出国等多种场景。

　　这项服务也获得了企业的认可。“以前新员工办理入职，等待无犯罪记录证明就要好几天。现在他们手机上就能快速办理，大大提高了我们的招聘效率。”安吉县某科技公司人力资源总监表示。