本报记者 王春苗 通讯员 胡宇皓

　　本报讯 “调解不是简单地各打五十大板，而是要找到矛盾的‘七寸’……”近日，浙江省第二监狱的党建馆内，杭州市上城区人民法院法官朱学军的一句话，引得台下40余名监狱民警会心一笑。这是省第二监狱矛盾调解专题沙龙现场，来自各监区的矛盾调解能手、资深民警代表与朱学军面对面，展开一场关于矛盾调解艺术的深度交流。

　　朱学军长期从事基层矛盾调解工作，曾荣获“全国法院先进个人”“全国模范法官”等称号，其创立的“朱学军调解工作室”年均化解纠纷千余起，调解经验在全国多地推广。

　　当天，朱学军结合多年审判和调解工作经验，深入浅出地讲解矛盾纠纷的成因、类型及化解策略等。他通过3个典型案例的分析，重点分享了“倾听共情法”“利益平衡法”“换位思考法”等实用调解技巧，强调调解工作要注重法、理、情的融合，做到“重民生、化民怨、顺民意”。他还特别针对监狱管理的特殊性，就如何化解罪犯之间、罪犯与家属之间的矛盾纠纷提出了针对性建议。

　　“怎么处理调解对象意见的反复无常？”“遇到油盐不进的调解对象有什么破冰的方法？”……面对监狱民警的提问，朱学军一一解答，还分享了自己的小技巧，例如，他有一本调解日记本，里面密密麻麻记录着各种特殊符号，“你们看，三角星就代表需要重点关注人员……”

　　台下不时爆发出阵阵掌声。参加活动的监狱民警纷纷表示，朱学军法官授课的内容贴近实际、操作性强，为今后工作中妥善处理各类矛盾提供了新思路。

　　在当天的沙龙活动上，“朱学军法官调解工作室省第二监狱联络站”揭牌成立，为监狱民警与司法审判专家搭建了交流平台，有利于提升监狱民警的综合执法能力，推动新时代“枫桥经验”在监狱工作的拓展深化。