三顾现场拆“心墙”

　　通讯员 连琦琦　本报记者 高敏

　　本报讯　“陈阿姨（化姓），案子结了一年多，现在和李阿姨（化姓）处得还好吧？”近日，乐清市人民法院虹桥法庭法官高阳打去了回访电话。“好多了。多亏你们三五趟忙里忙外地跑，现在官司不打了、架也不打了，事儿都翻篇了。”陈阿姨笑道。

　　年过半百的陈阿姨和李阿姨是同村老相识，十几年来虽偶有拌嘴，但总体还算和睦。2021年，两人成了同一栋楼的上下楼邻居，由于装修问题，双方从口角不断升级为互相谩骂，到后来，甚至演变为两家人拳脚相向的“楼道大战”。李阿姨和陈阿姨先后于2023年10月和2024年2月向虹桥法庭提起诉讼，要求对方赔偿医疗费等费用并公开发布书面致歉声明。

　　高阳是其中一起案件的承办法官，“究竟是怎样的矛盾，让抬头不见低头见的一对邻里反目成仇？”他决定赴“案发现场”一探究竟。原来，两名阿姨的新房是村里的联建房，按照约定，每户可以分得两套住房。楼上的李阿姨为了生活方便，打算将两套房合并改造，调整了厨房和卫生间的位置。得知李阿姨的改造计划后，陈阿姨便不时上门理论，还偶有肢体冲突。一来二去，双方矛盾激化。陈阿姨一怒之下，将李阿姨举报到了相关部门。很快，李阿姨便收到了责令整改通知书。

　　“房屋装修改造虽为自由，但需在法律规范允许的范围内进行。这起纠纷的矛盾根源在于楼上的李阿姨不当改造装修以及楼下的陈阿姨不当沟通表达。”高阳一方面联系了住建部门共同上门释法析理，指导李阿姨规划室内布局调整，另一方面邀请村委会和其他邻里一起做双方思想工作。

　　这场调解从下午3点持续到晚上8点。最终，两家人达成共识，一致决定先撤诉搁置争议，李阿姨根据住建部门的要求及时进行室内布局调整，陈阿姨也暂时不再上门。

　　谁知，仅过了2个月，陈阿姨便再次起诉。与此同时，李阿姨也态度强硬、寸步不让。高阳决定“二顾现场”，走访现场、座谈双方、联络村委、翻阅记录，摘录了十几页的图文笔记。带着彻底化解矛盾的决心，高阳邀请乡镇干部、村委会成员，在第二天第三次赴现场，主动对困扰两家人的不当改建、装修施工、檐头滴水、人身伤害等纠纷“整体出清”。

　　面对多方联合调处，两家人态度明显缓和，终于能心平气和坐下来协商。双方很快就各项纠纷的处理初步达成一致：装修调整等问题按照相关部门规定处理，其他争议各退一步，不再追究。

　　“高法官，道理我都明白，我就是怕在村里面子上过不去。”此时，陈阿姨说出了最后的顾虑。“古时就有‘六尺巷’的故事，邻里和谐礼让才是村中佳话。您和李阿姨也没有深仇大恨，本质上是‘急难愁盼’没落定。现在矛盾解决了，心结也该解开了。”高阳耐心开导。他转头又向李阿姨说道：“两人共行路更宽，三尺互让情更长。下次再有争执，不妨设身处地想想对方为什么顶，咱再将心比心想想矛盾怎么消，摩擦就少了一半。”

　　调处结果出乎意料的好，通过打包矛盾“算总账”，一案带动多案结，两家人化干戈为玉帛，握手言和。