通讯员 宋荣轩

　　如果不是十周年大促，许多人或许不会意识到，拼多多这个电商行业的后起之秀已经走完了第一个十年。不过，这也符合拼多多的风格：不放过任何一个让利促销的契机，致力于让每一天都成为消费者的“双十一”“618”。

　　十年前的9月3日，拼多多上线第一款产品——一包售价9.9元的薯片，也借机阐述初心：凝聚更多人的力量，用更低的价钱买到更好的东西；同时，让每个有优质商品的人都能到平台开店，将商品提供给消费者。

　　在成长发展的十年里，拼多多聚集起了超千万活跃商家、逾9亿活跃用户，依托主站和多多买菜两大国内业务，进入绝大多数普通人的日常生活。尽管在电商“下半场”才入局，但拼多多推出的“百亿补贴”等创新机制，不仅被同行效仿，更深刻重塑了电商生态。

　　站在十周年的节点回望：拼多多不盲目追逐风口，聚焦电商主航道做深、做透；反对价格跑在品质前面，主张服务于最广泛的普通人；提出商家利益、消费者利益要优先于平台利益，甘于牺牲短期利润，搭建共赢生态。

　　十年来，拼多多如何坚守自己的战略，又如何具体地改变无数人的生活与生意？在这些买与卖的故事里，拼多多远比舆论的刻板印象更加丰富。

　　重新定义消费升级

　　最早，很可能只是某个具备尝新意识的用户将一个拼单链接发到家庭群、同事群……宋宋的“第一单”是在2016年1月，同事邀她拼单一款瑞典进口麦片，原价近百元，二人团的折扣价40多元。那时，凑够人数才能成团，大家呼朋唤友，在用订单投票的过程中等待快乐。

　　陈晨记住拼多多则是因为拆快递的乐趣。在海南某县担任驻村干部的她，从送给村中孩童的零食、出租屋的充气沙发到后来一家老小的肉蛋奶……拼单带来的实惠与便利让琐碎的生活采买不再烦恼。

　　林静怡的生活“捷径”是“百亿补贴”。此前，为了买得好、买得值，她热衷于出国购物。后来，曾对拼多多登陆纳斯达克的新闻嗤之以鼻的她，但最终被上线的“百亿补贴”所吸引。至今，她确认收货442次，九成以上的订单购自“百亿补贴”频道及各种品牌官方旗舰店。品牌、底价、即买即用，“不折腾”。

　　2015年至今，拼多多一路高歌猛进。从“1亿人都在拼的购物APP”到3亿人、5亿人、逾9亿人在拼，增速快得连广告宣传语都跟不上。在广袤的农村，拼多多的普及已让一部分村民完成了从拖拉机到无人机的升级，返乡的年轻人主动教老人们网购新工具。

　　有人说，拼多多的异军突起是下沉市场的胜利；有人说，拼多多只是撕掉了消费升级的昂贵标签，并赋予它普惠的新意义。

　　十年来，拼多多正在提高尽可能广泛人群的网购体验平均分：极简UI设计、一键拼单等功能对银发族更为友好；“偏远地区包邮”将产品分享给更多人；越来越严格的品质把控、友好的售后保障，比商家更积极的平台适时介入……拼多多曾形容，其倡导的新电商最大特征是“普惠”，并坚持以服务最广大的普通人为历史使命。多元化的需求，可以被分层满足，在解决这一难题的过程中，企业获得了飞速成长。

　　“不做什么”的胜利

　　拼多多的十年不只属于消费者，也属于商家。

　　丝飘集团董事长钮广兰于2016年开始与拼多多合作，自述经历了三个重大发展节点：从传统销售到线上赛道，产值从几千万上升到2019年的3.5亿；社区团购让体量再度扩大；跨境电商打开新市场。工厂从7条产线、30多个员工、产能不足1万吨/年，发展到如今102条产线、员工1000多人、产能将近18万吨/年。

　　这种“拼多多效应”也剧烈地体现在甘肃环县新农人刘国宁身上。他小时候家里一年只在9月1日缴学费和过年时卖两次羊，每次卖四头羊，一般要卖上一天，但不一定能卖出去。

　　2016年，他与同乡开始在拼多多上卖羊，从卖自家的羊到卖周边村的羊，2023年，他的团队每半小时就能卖出四头羊，全年销售额突破一个亿。现在，他创建的羊肉品牌已走出拼多多生态，进入线下餐馆、超市，乃至国外。

　　《2025电商服务乡村振兴指数报告》显示，拼多多已直连超过1000个农产区，带动超1600万农户参与数字经济，成为国内最大的农产品上行平台。2020-2024年间，拼多多合作农户人均收入增幅达18.2%。

　　农产品与白牌是拼多多长期深耕的基本盘。给拼好货（拼多多前身）供应了第一单水果秭归脐橙的朱道鹏回忆，“10年前，农产品就是他们运营的核心品类之一，主打产地直采”，还创新了坏果包赔、好评晒单等做法。不少农产品商家表示，“拼多多以聪明人下笨功夫的执着，形成方法论，指导我们操作。”

　　过去十年，面对互联网巨头的跨界竞争，拼多多始终保持专注。它创业三次，其中，社区团购是农产品上行的“垂直深化”，跨境电商是“中国制造+拼单模式”的“横向平移”，是其商业模式在全球市场的应用与创新。

　　“拼多多的崛起与发展似乎为中国电商提供了一种‘反向范式’，那就是严守业务边界，坚持核心业务逻辑，聚焦优势资源做深价值挖掘。”国家电子商务示范城市专家委员会委员李鸣涛表示，拼多多主业深度扎根于农产品上行与制造业供应链优化。这种专注使其在算法匹配、供应链效率上形成壁垒与竞争优势，并借此不断深耕用户价值创造。

　　这也让这家企业沉淀出一支“能打仗且打过胜仗”的团队。“保持运营的高效、敏捷，杜绝‘大公司病’。”上海第一食品电商负责人李旺表示，近五年该品牌经历运营策略转变，但负责拼多多的团队，至今只有5人，没有太多变化。

　　谁的拼多多？

　　拼多多的克制，目的是构建一个可持续的共赢生态。

　　2025年1月，拼多多成立“商家权益保护委员会”。此前，他们邀请各类目商家代表、行业专家举办多场沟通会，就“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商举措总结研讨。

　　面对电商行业增长见顶、商家“增速放缓、利润摊薄”的窘境，2025年4月，拼多多启动“千亿扶持”计划，计划三年内投入资金、流量等资源逾1000亿人民币，加码高质量生态建设。“千亿级别”的惠商行动，直接拖累拼多多今年二季度的净利润同比下降4%，过去一年的“百亿减免”为商家节省了海量的经营成本，仅推广服务费的退返就达上百亿元。

　　但这并不影响拼多多继续投入的决心。2025年以来，拼多多在此前基础上，进一步启动对商家的全面扶持，助其“拓单增收”。

　　小野人照明CEO官礼雄把平台减免的成本投入到研发与数字工厂建设，关注消费者的真实需求，希望从功能、工艺等维度做出产品的特殊性。

　　老家在湖北天门的张扬，一直在广东从事服装生意，2017年他开始经营拼多多店铺，2019年了解到天门服装产业优惠政策后，将供应链团队全部迁回老家。综合运营成本因此较过去降低了30%，这部分资金被用于新款设计、设计师培养等“价值提升”领域。

　　2025天门服装电商产业大会的数据显示，近3年天门服装行业已回流人口8.4万，直接带动16万人实现本地就业。而拼多多既是产业回流的催化剂，也是重要的承接平台之一。

　　十岁的拼多多正越发展现出对融合与共赢的追求，通过加大对商家的政策及资源反哺，带动一群人共同走向胜利。正如创始团队此前多次表达的，创业是要建立一种共同成长、多方共赢的机制。他们将这家公司的出现和发展归因于生长在阳光充足的方向，“摒弃零和竞争的帝国式思维，转变为以持续创新为基础，为消费者和社会创造增量价值的思维，这就是我们看到的阳光。”

　　同向为竞，异向为争。正如一位接受采访的老商家说，“如果你发自内心地相信平台所倡导的，依靠核心技术创新与管理效能提升可以带来普惠性的消费升级，那么，拼多多的下一个十年也将属于你。”