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　　——着力建设规范有序、承接有力的商事调解组织体系。要严格准入门槛、精准培育扶持、完善退出机制，加强商事调解组织体系建设，推进商事调解工作行稳致远。

　　——着力完善高效便捷、公平合理的商事调解运行机制。要将商事调解统一纳入综治中心工作体系，建立健全商事纠纷分流机制，规范收费标准和程序，努力让市场主体解纷更便捷、更安心、更经济。

　　——着力完善实绩导向、良性竞争的商事调解绩效评估机制。要强化实质化解、结果运用、常态评估，把调解成功率、自动履行率、当事人满意率作为评价商事调解质效的基本标准，探索建立符合商事调解工作规律的绩效评估机制，推动建立良性竞争、优胜劣汰的调解服务供给生态。

　　——着力构建优势互补、顺畅适配的商事调解与传统调解协同发展格局。要准确把握商事调解与人民调解、司法调解、行政调解、行业性专业性调解的关系，推动各类调解顺畅适配，探索“民商分道”模式，加强衔接联动，共同构建与区域发展相适应的多元解纷格局。

　　——着力完善引导有序、流程畅通的商事调解与仲裁、诉讼的衔接机制。要完善纠纷化解引导机制、程序衔接机制、调解效力保障机制，顺畅衔接诉调、仲调，提升商事纠纷化解效率，减轻市场主体诉累。

　　——着力打造面向国际、对标一流的涉外商事调解服务体系。要将涉外商事调解纳入涉外法治建设大格局，统筹涉外商事调解资源，推动规则对接与平台建设，完善调解员培训与认证体系，全面提升国际商事调解服务水平，努力打造国际商事纠纷调解优选地，为我省建设高能级开放强省提供坚实法治保障。

　　会议强调，推进商事调解工作，是大势所趋，也必将大有所为。各地各部门要牢固树立“一盘棋”思想，加强组织领导，明确职责分工，坚持边探索边完善，进一步形成强大合力，推动商事调解工作各项任务落到实处、取得实效。

　　会前，与会人员参观了杭州市试点做法和典型案例展板。会上，杭州市、温州市鹿城区、嘉善县、绍兴市越城区、东阳市、台州市黄岩区等作交流发言。省委政法委负责同志，省直有关单位分管负责同志；各设区市党委政法委书记，市中院院长，市委政法委、市司法局负责同志，市直有关单位分管负责同志；部分县（市、区）党委政法委书记参加会议。