明明买了商业险,怎么会脱保?
桐乡警方破获特大诈骗案,1.5万车主中招
通讯员 徐飞燕 见习记者 王芳
明明买了商业险,怎么会脱保?近日,桐乡市公安局侦破一起销售虚假商业险的特大诈骗案件,抓获犯罪嫌疑人150余人,涉案金额高达4500余万元,受害车主达1.5万余人,遍布全国各地。
蹊跷的“脱保”电话
乌镇镇的李先生有一辆小型货车。2025年12月,他接到本地某保险公司保险专员的电话,称其车辆已脱保许久,需要立即续保。李先生很疑惑,自己每年都向对方公司购买车辆商业险,怎么会出现脱保的情况?
他随即找出电子保单发给对方核实。不料,保险专员告诉他:“这不是我们公司出具的保单。”原来,李先生提供的保单样式与正规公司出具的几乎一模一样,但仔细比对就能发现猫腻:正规保险的服务类型为“机动车损失保险”“机动车第三者责任保险”等所有条款均以“保险”字样结尾;而李先生的保单中“保险”全被替换成了“保障”,合同上所盖公章也与正规保险公司不同。李先生这才知道,自己买了一年的车险居然是假的。
李先生的遭遇并非个例。桐乡交警在处理交通事故时,多次遇到车主反映,明明购买了商业险,却被告知不能走正常理赔程序。这一异常情况迅速引起桐乡公安的注意。
专案组民警历时三个多月,辗转多地缜密侦查,揪出了一个以魏某、王某等人为首的特大虚假商业险诈骗团伙。
自导自演的“保险”骗局
令人震惊的是,这个团伙根本没有经营保险业务的合法许可证,却模仿正规保险公司的架构,设立了销售部、报价部、理赔部、客服部,俨然一副“正规保险公司分部”的模样,极具迷惑性。
“该团伙成员通过非法渠道,大量收集全国各地车主的车辆信息、联系方式,随后冒充正规保险公司的工作人员,以‘老客户回馈’‘车险打折优惠’为噱头,拨打车主电话诱骗‘下单’投保。”办案民警介绍,一旦车主“下单”,该团伙就出具伪造的电子保单和纸质保单。
该团伙甚至专门设立了假客服热线,一旦有车主出险后拨打保单上的“理赔电话”,“客服人员”先用专业话术安抚车主,承诺“会尽快处理理赔”。之后,团伙设置重重障碍,让受害车主几乎无法获得任何赔偿:事故车辆必须去他们指定的修理厂,否则不予理赔;出险后超过12小时不报案,直接拒绝赔付;即便是亡人交通事故,无论事故发生地点、责任归属如何,都统一只赔付15万元至20万元,甚至要求分两年分期支付,变相克扣、拖延赔偿。
据警方调查,该诈骗团伙自2025年7月开始涉足虚假商业险诈骗,短短数月里,就疯狂敛财4500余万元。目前,102名嫌疑人因涉嫌诈骗罪、侵犯公民个人信息罪被桐乡公安机关依法采取刑事强制措施,案件还在进一步侦办中。
警方提醒,广大车主在购买车险时,务必提高警惕,通过保险公司官方渠道、正规保险代理机构投保,切勿轻信陌生电话、短信中的“优惠噱头”;投保后,要及时登录保险公司官方平台核实保单信息,确认保单真伪,避免因一时贪便宜,陷入虚假的车险骗局。