三度融合化争议
三度融合化争议
通讯员 盛于峰
本报讯 近日,一对来自江苏浦口的夫妻在杭州市临安区衣锦步行街游览时,妻子在人行道上不慎摔倒,导致软组织挫伤,一时无法站立。锦城街道接到消息后,借助“应急初调呈速度、驻点复调显温度、属地终调扬法度”三度融合调解机制,夜间快速响应、迅速送医救治、后期主动问候,赢得当事人点赞。
事发当晚正值周末,锦城街道接到110联动警情后第一时间赶赴现场了解情况,立即将伤者送往医院检查治疗。次日,夫妻二人随旅行团返回浦口。街道工作人员每天一次电话了解当事人伤情及恢复情况,锦城司法所协调当事人提出的医疗费用赔偿调解申请,主动对接临安区人民法院共享法庭,联系当事人、事发地人行道养护单位,通过远程视频顺利完成在线调解。事后,当事人对街道工作人员的周到服务表示感谢。