本报记者 胡宗昊 通讯员 李然

　　本报讯　5月19日，杭州市市场监督管理局召开2025年度杭州市电梯安全状况新闻通气会，连续十年向社会公开发布电梯安全运行相关情况。截至2025年底，杭州在用电梯总量达23.67万台，位居全省首位，电梯安全形势总体平稳可控，老旧电梯更新、智慧监管、社会共治等多项民生工作落地见效。

　　据介绍，杭州纵深推进电梯安全筑底三年行动，落实安全管理员、作业人员“两员”配备制度，配备率稳定在98.5%以上；升级“智慧电梯”应用，运用大数据风险预警模型，全年发布极端天气、停电等安全预警超3100条，构建起隐患闭环处置机制，推动电梯故障困人率持续下降。

　　去年杭州完成7000台住宅老旧电梯更新，同步新增加装电梯1063台。全省首家“电梯益家”服务站在拱墅区天水街道启用，为电梯安全社会共治打造了新样板。

　　通报数据显示，去年“96333”电梯应急处置平台共接警3.2万余通，应急处置人员平均到场时间在10分钟以内。通报同时指出，不文明乘梯仍是电梯故障重要诱因，杭州将持续加大安全乘梯知识普及力度，推动形成“文明乘梯、安全同行”的全民自觉。