到外面住酒店，服务员一般都会提醒你如果有贵重物品，最好是放在客房的保险箱内，否则如果遗失了，与酒店发生赔偿纠纷，往往双方都不太愉快。湖州南浔的小王就因为一条项链。内心犹如过山车般，经历了一番大起大落。

　　事情发生在去年12月，当时小王入住南浔某酒店，离开时将一条价值57000元的项链遗忘在了酒店。到晚上发现时，小王急忙致电酒店，幸运的是，酒店答复说，工作人员在打扫她房间时捡到了项链，并放在专门的地方保管起来了，小王可随时来取。这可让小王吃了一颗“定心丸”。

　　然而，等到小王开开心心到酒店取项链时，意想不到的情况出现了，放在酒店遗失物保管抽屉里的项链不见了。“刚刚打电话询问时你们还明确告知，项链就在店里保管，现在怎么就没了？”小王很气愤。但酒店方面也说不出是怎么不见的。见对方无法给出一个满意的答复，小王选择了报警。

　　民警到达后对相关人员作了询问笔录，但始终没有发现项链的下落。

　　小王一气之下便将酒店告上了法庭，她觉得，项链遗失完全是酒店的责任，要求原价赔偿。但酒店方面认为，小王本身也有一定的责任，赔偿的事情应等到找到项链后再谈。

　　法院认为，小王因粗心把项链落在了酒店，自身应该承担保管不善的责任，而酒店在拾得项链后，实际上是对项链进行免费保管，根据《合同法》规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。而本案中，酒店在拾得项链后又将项链遗失，存在重大过失，所以应承担主要责任。

　　最后在法官的调解下，双方达成一致意见，由酒店方面赔偿小王损失4.5万元。