本报记者 王索妮 通讯员 诸杰

　　本报讯 选择公交出行的市民朋友经常有这样的疑问：苦苦等待的公交车，何时才能到？去远的地儿，哪种换乘方式最高效？12日上午，记者从杭州公交集团处得到新消息，“杭州公交”移动客户端正式上线。今后，这些问题点点手指就能查询了。

　　“杭州公交”移动客户端到底灵不灵？记者打开客户端，在自动获取位置后，附近的公交车随即跳了出来，同时显示下一班车的到站时间。

　　“其中的原理就是通过GPS定位行驶在公路上的公交车，然后将数据包实时传给‘杭州公交’的统计后台，完成公交车的在线跟踪。”杭州公交集团战略发展研究所副所长吴存钱告诉记者，目前“杭州公交”APP可实现线路查询、站点查询、车辆到站信息查询、换乘方案查询等功能。

　　除利用“公交互联网+”，记者了解到，为方便乘客在春运期间返乡、回城，杭州公交集团将在节前返乡高峰（1月18日至1月24日）和节后回城高峰（2月3日至2月9日），延长48路、69路、88路等10条连接各大交通枢纽的公交线路服务时间。

　　去年8月，杭州公交506路率先试点应用支付宝乘坐公交，这在全国属于首创。杭州公交集团副总经理翁军告诉记者，到2017年底，杭州主城区4000辆公交车都将安装移动支付终端，实现移动支付，以后杭州市民出门坐公交只需带手机就够了。

　　每当春节来临，出行人流量、公交客流量增大，安全隐患也随之产生。对此，翁军表示，目前公交集团已在杭城的各个景区、商贸区以及大型住宅区的沿途站点和中心站点，投入大量科室人员和车队管理人员，充当平安巡防员。此外，细心的市民也会发现，如今的公交司机除了规范着装外，右手臂都带有红袖章，这表明他也是一名平安巡防员。据悉，公交集团作为城市的窗口单位和平安综治的重点单位，早已把平安巡防常态化。“不论是平时工作日还是重大节假日，我们已将平安巡防纳入常规的工作。乘客在乘坐公交时遇到问题，可以第一时间找我们的公交平安巡防员。”

　　翁军说，公交集团对公交车的平安有序出行有着义不容辞的责任，同时，全体乘客也应增强安全意识，比如不携带易燃易爆物品上车等，“让我们共同筑起一道平安防护墙，维护公交运行环境的安全有序”。