有读者问：

　　三个月前的一个晚上，我乘坐丈夫驾驶的小车，进入小区地下车库停车。刚下车没走几步，我便一脚踩空，坠入一无盖窨井，事故导致我多处骨折，经治疗，共花去9万余元医疗费用。前不久，我还被医院鉴定为左肩关节功能障碍，落下十级伤残。

　　我事后得知，事故发生前，我所住的小区物业公司正对车库进行地下设施安装，但当天，工作人员在休工时没有及时将窨井盖复原，也未在周围加设灯光等明显安全警示标示或采取防护措施，致使我发生事故。事后，我曾要求物业公司赔偿，但对方以事故因我自己大意才发生为由，对此置之不理。

　　请问：物业公司究竟应否担责？

本报作答：

　　物业公司应承担赔偿责任。

　　一方面，物业公司存在管理疏忽。物业公司作为地下车库的管理人，本应尽到管理职责，并保障业主安全，但其在组织人员打开窨井盖，进行地下设施安装时，并没有及时告知小区业主，且其在休工期间，既没有将窨井盖复原，也未采取防护或警示措施。种种现象表明，这明显是物业公司大意，未能预见可能出现的损害，或者是已经预见问题，但轻信可以避免，具有主观上的过失。

　　另一方面，物业公司应承担侵权责任。根据《民法通则》第一百二十五条规定：“在公共场所、道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担民事责任。”《侵权责任法》第九十一条也指出：“在公共场所或者道路上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担侵权责任。窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。”

　　（颜梅生）