6月13日，重庆市万州区公安局龙都派出所会议室里，所长余京芯将一块金色牌子擦了又擦，小心翼翼地挂到了荣誉墙上。牌子上写着“全国优秀公安基层单位”几个大字，这是几天前在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上获得的。该所也是此次表彰会上渝东北片区唯一获奖的集体单位。

　　率先组建夜间巡逻队

　　居民安全感明显增强

　　5月27日21时，霓虹灯映照下的万州五彩斑斓。龙都派出所社区民警杜海权同往常一样，穿戴整齐，组织夜间巡逻队开始了每晚例行的巡逻工作。

　　为创造良好的社会治安环境，龙都派出所不断充实巡逻防控力量。2005年，该所积极策动辖区街道党工委、办事处，在万州率先组建了一支18人的专职夜间巡逻队。队员大多是辖区居民，龙都派出所为每位队员配备了对讲机、警棍、强光手电等装备，每天由派出所值班领导及民警带队，根据辖区治安状况设定巡防路线，并根据治安情况变化和季节变换适当调整力量配备和巡逻时段，采取固定路线巡防与蹲点守侯相结合的办法进行巡逻防控。

　　2016年11月1日早上7点不到，龙都派出所值班室接到崔某报警，称放在门市内的现金被盗。接报后，民警立即赶到现场，通过调取监控视频，发现嫌疑人走路一瘸一拐，貌似有腿伤。民警将该嫌疑人的视频截图打印出来，交给夜间巡逻队员。

　　当天，巡逻队员在外贸路巡逻时发现，一男子与嫌疑人的相貌相似，通过对比发现，该男子正是头天晚上盗窃门市现金的嫌疑人。随后，巡逻民警将其抓获，并追回被盗现金。

　　“像这样巡逻队员协助破案的事情还有很多。”余京芯告诉记者，该所辖区发案率今年与去年同期相比下降17%，居民的安全感明显增强。

　　实行弹性工作模式

　　时刻服务辖区群众

　　今年端午节前夕，在万州工业园区船上食堂上班的吴女士，拿着一盒粽子专程来到龙都派出所，感谢民警曾继发帮她保住了工作。

　　事情还得从去年说起。一次，曾继发在辖区走访时了解到，居民吴女士50多岁了，一直在一艘货船上的食堂打工。前不久，船舶管理部门执行有关规定，要求在轮船上打工，必须要取得相关资格证书。得知这个消息后，吴女士犯了愁，要取得资格证书必须参加考试，而她只有小学文化。

　　吴女士在轮船上打工多年，家里情况也很困难，如果失去工作，一家人的生活都将成问题。了解情况后，曾继发找到相关部门了解情况，并来回奔走帮忙协调，同时找来了与考试相关的资料，让吴女士学习。通过努力，吴女士取得了资格证书。

　　民警帮扶群众的事情在龙都派出所不胜枚举。多年来，龙都派出所把群众的需要作为工作的出发点，把群众的满意作为工作的落脚点，积极采取各项便民、利民措施，最大限度地方便和服务群众。为方便居民办理户籍业务，龙都派出所积极规范窗口服务，实行弹性工作模式，不论工作日还是周末居民都能办理户籍业务，并推行“一次性”讲清、“一站式”办理和预约服务。为了让群众少跑来回路不花冤枉钱，龙都派出所还发放了“户政服务指南”，并开展送证上门活动。