通讯员 朱建峰

　　龙门派出所是富阳区乃至杭州最偏远和条件艰苦的派出所之一，可在这里工作的民警谈起派出所，却总是咧开嘴笑，因为“我们所是一个大家庭”！

　　让民警有“家”的感觉，正是该所凝聚警心的秘诀。以暖心家风三步曲为抓手，在派出所打造“家庭式氛围”，从而提升民警职业归属感、增强队伍凝聚力。这一模式的倡导者、执行者，就是该所教导员姜丽霞。

　　“以家人情感理解尊重民警”是暖心家风三步曲之一。龙门派出所地处边远山区，平均海拨在300到500米，交通不便，所里13位民警有一半来自富阳以外地区。2014年9月，姜丽霞任龙门派出所教导员，她提出：“在队伍管理上，我们应该把民警当家人，以民警满意为首要目标。”

　　为此，姜丽霞把每位民警、辅警都当作家人来对待，充分理解和尊重每个人的个性并挖掘其特长和潜能。她到所里的第二年，有位民警在案件办理中被当事人投诉。姜丽霞经过调查，了解到民警执法程序正当，她在与民警谈心帮助疏导情绪的同时，及时与上级沟通，表明态度。她还与投诉人交流，化解矛盾，最终顺利解决该投诉件。姜丽霞认为，民警没错就不应“背锅”，但民警被投诉，说明做事的方式方法还有不足，要帮助督促改进。正是这样以家人的情感理解尊重民警，姜丽霞与同事之间建立起了信任关系，民警能更好地理解所里的工作部署，更积极主动地整改工作中的不足。

　　“以家庭联盟促进责任担当”是三步曲之二。今年6月，龙门派出所结合父亲节举办了第三届“警属日”活动，当天警属们积极参加，因为这已成为每年警属谈心交流的固定聚会。姜丽霞经常说，一个没有家庭责任感的人，不可能有真正的社会责任感。因此，她充分发挥女同志方便与警嫂沟通的优势，下大力气经营警属阵地，而有了警属的支持和理解，民警就可以轻松上阵。

　　“以家庭氛围营造和谐警营”是三步曲之三。警营就是民警的家，所班子就是家长。姜丽霞在当好队伍管理者的同时，更加注意当好服务者。每逢所里民警、辅警生日，所里就会为寿星送上长寿面；遇到中秋、除夕等重大节日，所里都会邀请值班民警的家属来所里共度佳节；碰上节日，所里的食堂就会准备好应景的食品，如乌米饭、端午粽、清明团等。不仅如此，姜丽霞还“想民警所未想、做民警所未做”，为警属送上生日祝福、为孩子准备节日礼物……

　　“把派出所打造成家”，姜丽霞的用心经营，换来的是警属对民警工作的支持。民警加班，家属不仅没抱怨，还会大力支持。一次半夜突发警情需要全所加班，家住萧山的一名警属二话不说，把5岁的女儿交给老人，开车来回百里送丈夫回所加班。