本报记者 汪基建 通讯员 徐泽标 杨向皖

　　本报讯　近日，江山市清湖镇华夏村“网格员”夏根有在巡查环境卫生时，接村民夏某某反映称，邻居种菇时，排风扇声音过大，伴有异味，影响他家休息，要求快速处理。夏根有当即赶往现场查看，发现反映的问题基本属实，便马不停蹄地与种菇户协商，最终促使这对邻居握手言和。

　　今年以来，清湖镇借助“四个平台”建设，重点抓好“网格员”队伍，按照“小事不出网格，大事不出村社”的要求，进一步整合资源，以行政村为单位，将全镇划分为26个网格，由村报账员和综治调解员组成专职“网格员”AB岗，结合党员志愿活动，组建以各村党员志愿者和村民小组长为骨干的兼职“网格员”队伍。

　　“网格员”按照“一员助跑、一员多能、一岗多职”的要求，主动履行民生服务、矛盾调解等职责，接受群众咨询、求助，全天候为群众代办相关审批服务及送件上门等事项，确保“基础信息不漏项、社情民意不滞后、问题隐患全掌控”。

　　清泉村“网格员”陈某通过“E通清湖”上报一起界址纠纷，指挥平台收到案件信息后立即交办给综合执法办，并通过“钉钉平台”进行二次督办。工作人员接到指令后前往处置，发现界址纠纷因违建而起，便及时拆除违建30多平方米，化解了纠纷。

　　“今年1至7月，全镇通过‘网格员’队伍共化解各类矛盾纠纷180多起，化解率达98%。”清湖镇相关负责人介绍，为提高“网格员”的工作积极性，镇里将“网格员”管理经费列入年度财政预算，妥善解决“网格员”的劳动报酬和工作补贴问题；同时，对非村两委班子成员的专（兼）职“网格员”，将他们的工作实效作为村两委班子后备干部评选的有利条件。