通讯员 陶子骞 

　　近日，台州椒江法院诉讼服务大厅的拓展改造工程正在如火如荼地进行中，过不了多久，全新的诉讼服务大厅将投入使用。

　　从去年开始，椒江法院开启了诉讼服务中心全方位的升级扩容，全面推进建设“大立案”“大服务”“大调解”三大创新机制“法宝”。伴随着诉讼服务大厅的改造，椒江法院的各项升级服务愈发落到实处，为群众提供更多便利。

　　网上立案获赞 诉讼服务“零距离”

　　今年5月至7月，椒江法院受理案件2872件，名列台州市各县市区第一。

　　椒江法院严格贯彻立案登记制，积极落实“最多跑一次”，当事人到法院立案，只要符合立案条件且材料齐全，15分钟就能当场办完立案、缴费手续。

　　现在还有越来越多的市民更倾向于网上立案。“我们对不方便来法院的当事人开通网上立案服务，通过椒江法院的网上诉讼服务中心提交立案申请，确认后网上缴费。”椒江法院立案庭庭长谭阳介绍，今年以来，椒江法院通过网上立案渠道受理了4764件案件，占全院受理案件的56%，5月至7月网上立案比率更是达到了74.37%。

　　据悉，椒江法院的网上诉讼服务中心从去年4月正式投入使用，今年上半年已通过与省高院网上立案平台对接，将应用权限范围从律师拓展至39名法律工作者、25家金融机构员工代理人，并开设APP，实现了在线立案服务主体百分百全覆盖。

　　此外，椒江法院还逐步试行跨域、延伸立案服务，当事人只需在就近的法院、街道办事处、司法所提交诉状，即可完成立案手续的办理。今年以来，椒江法院通过跨域立案渠道，接收了属于台州中院、杭州下城区法院等管辖的7件案件的诉讼材料，并对23件其他法院跨域的案件即时审核并立案登记，为跨区域的当事人提供了便捷。

　　三大创新“法宝”

　　诉讼办事高效快捷

　　“我这个保全非常急，对方可能要转移财产了，可是我一时半会儿没办法提供担保，今天是办不成了吗？”椒江市民王先生跑到保全窗口急切地问道。椒江法院工作人员告诉他，可以直接在网上办理保险担保。

　　工作人员打开平台，告知王先生可以在备案保险公司名册内选择一家为其提供担保，随后上传保全申请资料，该保险公司接收提醒短信后实时审核上传了电子保函，王先生通过扫描二维码进行了缴费，保险担保手续就完成了。当天上午，法院即出裁定，并采取了保全措施。

　　“真的是太方便了！本以为还要跑好几次，没想到10分钟就搞定了！”王先生赞叹不已。

　　这项网上办理保险担保的服务，正是椒江法院自主研发、全国首创的财产保全责任保险自助服务平台。据了解，该平台备案名册内保险公司已达26家，由当事人自主选择承保机构。今年4月投入使用，至今已承保156件，占保全担保案件的71%。涉案标的3.2亿元，为当事人节约保证金4784.3万元。

　　椒江法院诉讼服务大厅内，导诉台青年法官值班岗和诉讼事务区，也让人耳目一新。

　　青年法官导诉团队由30周岁以下的青年法官组成，主要为当事人提供法律咨询、材料预检、诉讼引导等服务。诉讼事务区的功能则是为当事人提供不同类型诉讼案件的交互窗口，在案件审理过程中，当事人也可以通过特定窗口递交文件或领取诉讼材料。

　　接下来，椒江法院还将设置网上中转站，当事人可以直接线上自助发送文件材料，诉讼过程中的文件传送将更加快捷。

　　强化“大调解”

　　矛盾纠纷分层、多元化解

　　近日，椒江法院大调解团队的项法官在诉讼服务中心，成功分流化解了10件涉30余名上访户的“新案”，并在调解过程中，解开了双方十余年的心结，彻底排除了一揽子“老案”留下的隐患。

　　椒江法院的大调解团队工作成效显著，今年截至7月底，椒江法院诉前委派和诉中委托调解民商事案件1735件，调解成功1700件，占全院民商事案件总数的47.28%；开庭审理前调撤民商事案件3032件，占全院民商事可调撤案件总数的82.62%。

　　法院在收到适用调解的案件材料后，通过与司法局指派常驻于诉讼服务中心的工作人员衔接，将纠纷向下分流，由基层司法所落实专人负责，实现“点对点”归口对接。分流后，纠纷化解主要以村（社区）调解组织为基础，街道（镇）和区人民调解委员会为骨干，行业性专业调解组织和其他区域性调解组织为补充，形成全网式调解模式，就近、就地、专业化解纠纷。

　　除了分层调解案件，椒江法院也注重调解力量的多元化，充分发挥社会力量化解矛盾纠纷。

　　比如驻点人民调解员陈萍，今年3月，她开始正式驻点法院，此后短短半年间化解了232件案件，尤其在物业纠纷上，陈萍有着独到的调解能力。

　　另一方面，椒江法院极为注重特邀调解员群体的调解力量。今年7月，椒江法院联合椒江区老干部局在诉讼服务中心设立了“银辉”调解工作室，50位德高望重的椒江区退休老干部将在调解工作中发挥余热。

　　在椒江法院诉讼服务中心，人民调解、行业调解、商事调解、仲裁组织等都设有驻点工作室，此次在诉讼服务大厅的改造中，这些调解室的分布将更加集中、宽敞，并新增4间调解室，为市民提供更方便、舒适的办事环境。