通讯员 沈乘西 本报记者 周国新 

　　7年前，应焕友退休了，做起了一名医疗纠纷专职调解员。

　　为了做好这份“棘手、头疼、复杂”的工作，应焕友经常加班加点，甚至大年三十和正月初一还在调解纠纷。这些年来，经他手调解的医疗纠纷有200多件，赔补偿款超过1227万元，调解成功率达97%以上，结案案件无一例反悔，也无一例诉讼和上访，当事人满意度达100%。

　　2010年7月，仙居成立了县医疗纠纷人民调解委员会。作为独立的第三方，医调委为医患双方构筑平心顺气的交流平台，使医患双方从激愤、冲动、不理智转变为平静、理性和包容，引导当事人通过法律途径解决问题。

　　医调会成立以来，全县的医疗纠纷全部先交由医调会调解，调解成功率在96%以上，协议履行率达100%。

　　仙居县医调会按照“大数据+大调解”的新型人民调解机制目标要求，出台了《仙居县医疗纠纷预防和处理暂行办法》和《“1190”普法调解工作机制》，制定了医调会岗位责任制度、纠纷登记制度、档案管理制度、纠纷排查制度、重大纠纷处理制度等多项工作制度，为医患纠纷调解工作提供规范指导，确保医患纠纷调解工作有章可循。

　　医调会目前有专兼职调解员5人，年龄结构老中青搭配合理，文化水平都在大专以上。为充分保障医调工作公平公正，医调会组建了医学专家“大智库”、律师“专家团”，同时建立重大医患纠纷集体会诊制度，鼓励律师、医生充分发挥专业化、职业化优势，由医学专家提供科学、可靠、专业的医学判断，由知名律师提供涉事法务支持。

　　今年以来，医生、律师等各类专业人士积极参与医患纠纷调解工作达到180人次，为医调工作创造了互相理解、尊重、信任的氛围，提升了调解工作的满意率。

　　不久前，仙居县医疗纠纷人民调解委员会通过司法部的审核批准，被授予“全国模范人民调解委员会”称号。