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00004版:市井事

“亲,您的快递正在燃烧”

高速上物流车起火,4500多件快递“丧生” 律师:买家可要求退款或重新发货

  通讯员 陈大才 江旭

  本报记者 张倩 

  本报讯 经历了“双11”大战,这几天,买家们都在焦急等待快递的消息。但一个“不幸”的消息是,一辆运送快递的货车在浙江境内的高速公路上起火,车上的4500多件货物在大火中“丧生”。

  根据往年经验,“双11”过后的一周,省内各条高速上的大型物流车流量会暴增,高速交警也严阵以待,确保大家的快递能够顺利送达。

  今年“双11”当天,高速交警衢州支队一大队收到一起警情:G60沪昆高速衢州段杭州方向426KM+800M(距常山东阁底收费站200米)路段,一辆安徽牌照的重型半挂牵引车起火了!

  直到常山县消防官兵赶到,才将大火扑灭,但半挂车和整车的货物都被烧毁。

  民警了解到,这辆半挂牵引车属于安徽省利辛县某物流有限公司,车上装的都是快递件。驾驶员武某说,当天凌晨5点多,他驾驶车辆从江西鹰潭出发到浙江义乌,车上装了4500多件快递,但具体是什么他并不知道,没想到中午12点多车辆行驶至事发路段时,挂车后部突然起火了,由于火势蔓延较快,不一会儿,整辆车都烧起来了。

  民警在清理现场时发现,这辆半挂车核载49吨,烧毁的快递物中,有一部分是床架、餐桌、门板等家具,还有一部分包裹被烧成焦炭,难以辨认。

  目前,挂车的起火原因还在进一步调查确认中。

  那么,物流公司车辆着火,快递被烧,损失由谁来承担?浙江金道律师事务所律师陆原表示,这个事件大体涉及到买家、货物运输委托方(卖家)、快递公司(货物承运方)三方。其中货物毁损的责任由快递公司来承担,是没有问题的。如果是快递公司自己的车辆,理赔费用由快递公司自己出;如果是快递公司雇佣的外部车辆,在快递公司承担责任后可以向事故最终责任人追责;如果是某个寄件人故意邮寄危险物品导致意外,可以向该寄件人追责。作为买家,在货物到达手中之前,卖家要负全责,买家可以申请退款后重新购买;如果是辛苦秒到的商品,或者是特价买到的,可以要求卖家重新发货。作为卖家,可以向快递公司索赔,一般是按照面单保价赔偿;如果实际价值高于保价,则可以与快递公司协商。


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