本报记者 高敏 通讯员 杨丹 梁斌 罗青青 钱俊皓 刘竹柯君 王叶倩

　　时间：

　　8月2日

　　地点：

　　临海市法院

　　冯阿婆八十多岁，儿孙满堂，本是安享晚年的时候。只是儿孙们工作生活实在太忙，没办法细致照顾老人，于是，大伙儿经过一番商量，决定先将冯阿婆送到临海某养老院生活。没想到，这一送就送出了大问题，住进养老院一年后，冯阿婆摔了一跤，送到医院治疗了一段时间后总算回养老院休养了，可过了三天，老人再次摔倒。这回，冯阿婆没再经得起折腾，抢救无效去世……

　　如果可以预见未来，冯阿婆的三个儿子、一个女儿怎么也不会把老母亲送往养老院，可事已至此，谁要为此承担责任呢？

　　冯阿婆的子女们将养老院起诉到了法院，他们认为，老人第二次摔倒后，养老院并没有将她立即送到医院，而是在当天深夜才送去的，延误了病情，因此养老院方面未对老人尽到相应的护理义务及安全保障义务，存在着严重过错。此外，子女们还提出，养老院并没有执业许可证，属于无证经营。

　　但养老院方面表示，他们符合开办条件，在老人入住的时候，双方还签了相关的豁免条款，因此养老院方面在这件事上免责。而且老人摔倒后，养老院及时联系了家属及医院，已尽到护理义务，冯阿婆的死亡是因为她自身还有其他疾病，在第一次摔倒后，家属并没有按医嘱治疗；在第二次摔倒后，也是家属主动放弃了治疗，院方并没有过错。

　　法院最后审理认为，养老院营业资质属于行政管理范围，不属于法院审查范围。冯阿婆与养老院的养老服务合同关系成立，冯阿婆高龄，养老院更应该提供安全、便利条件，特别是第二次摔倒后，养老院未及时送医救治，存在一定过错。但冯阿婆摔倒，直接责任人在于本人，承担主要责任。养老院所谓的豁免条款违反合同法，法院不予认定。

　　因此，法院判决养老院开办者承担15%的责任，赔偿给四个子女共计3.5万多元。